Wir hatten eine Woche Badeurlaub und sind erholt wie lange nicht mehr! Sehr freundliches, hilfsbereites und bemühtes Personal. Für Ruhesuchende die passende Oase. Gäste, die es mit der "Ambientepflege" nicht so genau nehmen, gibt es jedoch leider überall. Ein paar Kriterien sind noch etwas verbesserungbedürftig, aber alles in allem war es eine gelungene Woche :-)

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Sehr gut

Preis-Leistung

Schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im September 2011
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Iris & Sebastian
Alter:	46-50
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Liebe Iris, lieber Sebastian, vielen Dank für Ihre Bewertung über unser Resort bei Holiday Check. Es war dem SHAMS Prestige Abu Soma Team eine Freude, Sie bei uns in dem doch einzigartigen kleinen Boutique-Hotel mit nur 67 Wohneinheiten am Roten Meer und schönem Ambiente betreuen zu dürfen. Es freut uns sehr, dass Sie "eine Oase der Ruhe" bei uns gefunden haben und wir Dank der vielen Verbesserungsvorschläge unserer lieben Gäste, täglich wachsen und noch besser werden. Nach nun fast 5 Monaten, die wir geöffnet haben, möchten wir dazu auch mal DANKE an alle sagen, die uns dabei unterstützen. Ihnen besonders danken wir, dass Sie unser Resort gewählt haben, wir haben sie gerne bei uns gehabt und freuen uns auch Sie mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe sonnige Grüße aus Ägypten, Ihr SHAMS Hotels & Resorts Team quality@shamshotels.com

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