Der Termin zur Begrüßung im Hotel wurde nicht eingehalten. Den TUI Reiseleiter haben wir nicht kennengelernt. Es gab nichts auszusetzen . Wir haben uns sehr wohlgefühlt.
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Liebe Birgit, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr wertvolles Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt und Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir bedauern, dass der Begrüßungstermin mit dem TUI-Reiseleiter nicht wie geplant stattfand. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback weitergeben, um den Service kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihre Hotel Management & Team Shams Prestige Abu Soma Resort fo.prestige@shamshotels.com
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