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Jana (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2018 • 2 Wochen • Strand
Albtraum Sommerurlaub 2018
1,0 / 6

Allgemein

Leider ein Reinfall , nicht das Hotel was es beschreibt. Weder von der Anlage noch von den Zimmern. Es fehlt hier wirklich an allen Ecken und Kanten. Und ist keine 3 sterbe wert


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir haben ein extrem schlechtes Zimmer bekommen mit diversen Fekalien auf’n Boden so wie auf den Betten. Das Bad sprühte nur vor extremen Schimmel an den Wänden , sowie an allen Ecken. Eine nicht funktionierende Toilette wo der Kot aus der Wand raus lief da das Rohr kaputt war sowie aus dem Abfluss am Boden. Die Dusche ging leider auch nicht. Waschenbecken und Dusche nicht gereinigt. Eine kaputte Balkontür im EG. Kaputte Klima im Zimmer. Also wirklich ein Zimmer des Horrors Widerwillig haben wir ein neues Zimmer gekommen zumal wir Meerblick gebucht hab und ein EG hatten mit Baustellen Ausblick. Das neue Zimmer war ok


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Auswahl war vorhanden, leider musste ich erleben wie das Personal herunter gefallene Lebensmittel zurück Sauds Buffet legten nicht grad appetitlich, das Besteck und die Tassen waren auch nicht sauber


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal war steht’s Bemüht Aber Kritik vertragen sie leider nicht. Wir haben dann auch mit 12 Leuten ein neues Hotel bekommen weil es eine Zumutung war.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Leider befindet sich das Hotel in einem nicht so guten Zustand , der Strand ist super schön das wars aber auch was gut war.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Gibt genug Ausflug Angebote


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Mehr Bilder(24)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jana vielen Dank für Ihre Bewertung bei Holiday Check. Es tut uns sehr leid das wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und würden sehr gerne mit Ihnen in persönlichen Kontakt treten. Unser Ziel ist allerhöchste Gastzufriedenheit und um uns auch weiterhin verbessern zu können, hätten wir gerne deatailliert gewußt an was es Ihnen genau gefehlt hat bzw. mit was Sie im Detail unzufrieden waren. Gerne können Sie uns direkt per E-Mail anschreiben <shamssafaga@shamshotels.com >. Wir freuen uns auf Ihr Feedback und senden sonnige Grüße, Ihr Hotel Management & Team