- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Leider haben wir die Hotelbewertungen erst nach der Buchung gelesen. Die negativen Bewertungen stimmen hundertprozentig mit unseren Erlebnissen und Eindrücken überein. Hauptärgernis waren die russischen Gäste durch ihre Rücksichtslosigkeit und Unverschämtheit sowie die abendliche Giftgasangriffe mit Insektenschutzmitteln. Das geschmacklose Essen sowie die Getränke ließen sehr zu wünschen übrig. Das Personal war äußerst zuvorkommend und freundlich. Mängel wurden ernst genommen und sofort behoben. Wir haben uns dennoch erholt, würden aber dieses Hotel nicht mehr bereisen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
liebe Gast Vielen Dank für die Zeit, die sich genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Urlaub nicht in vollen Zügen genossen haben, obwohl wir immer bestrebt sind, jeden Aufenthalt unvergesslich zu machen. Ihre Kommentare werden von den zuständigen Bereichen überprüft und wir können Ihnen versichern, dass wir Ihr Feedback als Anlass nehmen, um zukünftig eine noch höhere Zufriedenheit bei Gästen zu erreichen. Herzliche Grüsse vom Hotel Management & Team
