Alle Bewertungen anzeigen
Peter
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2025
Freundliches Personal, aber Zimmer und Essen enttäuschen.
3,0 / 6

Allgemein

Würde ich nicht wieder buchen. Das Zimmer war nicht gut, ebenso das Essen. Dafür war das Personal freundlich und die Anlage sowie der Strand bzw. der Zugang zum Meer top.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Renovierungsbedürftig, veraltet und minimale Ausstattung.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Kaum Auswahl. Wenig Abwechslung. Geschmeckt haben leider nur wenige Sachen.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Rezeption

Personal war immer freundlich und hilfsbereit.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Strand war schön. Relativ sauberes und klares Wasser. Strandliegen waren schnell vergriffen und leider ziemlich dreckig und sperrmüllreif.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Finnische Sauna
  • Dampfbad/Türkisches Bad
  • Hammam
  • Massagen

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Peter
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr Geeherter Herr Peter vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass sowohl das Zimmer als auch das Essen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen zur Zimmerausstattung und zur Vielfalt des Speisenangebots nehmen wir sehr ernst und werden daran arbeiten, diese Bereiche zu verbessern. Es freut uns jedoch, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals sowie die Anlage und den Strand zu schätzen wussten. Besonders unser direkter Zugang zum Meer ist ein Highlight, das viele Gäste lieben, und wir sind froh, dass Sie dies ebenfalls genießen konnten. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Rückmeldungen berücksichtigt haben und Sie ein besseres Urlaubserlebnis erwartet. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Shams Resort-Team