Der Strand ist super.Pool ist auch schön.Essen war mittags und abends sehr gut.Frühstück zu wenig Auswahl an Wurst und Käse .Nach mehreren Diskussionen haben wir dann 3Tage später ein sauberes Zimmer bekommen. Auch nur weil sich der Chef persönlich drum gekümmert hat nach dem wir eine schlechte Bewertung ins Netz gestellt hatten.An der Poolbar 1-2 kellner nett der rest kaum ein lächeln geschweige denn ein guten tag.Im Speisesaal war das Personal recht freundlich bis auf einen Kellner.Ansonsten Reinigungspersonal und Gärtner immer freundlich. Spa Bereich alles sauber.Top Massagen.Dr. Fish am Strand war sehr gut.Animation auch nett und bemüht. Die Sitzmöbel im Außenbereich (Pool)und Liegen mit Auflagen am strand wirklich renovierungsbedürftig. Wir schauen dann doch das nächste Mal nach 5 Sterne und Bewertungen fals wir noch einmal nach Ägypten reisen. Fazit wir waren schon in einigen Ländern und hotels das was wir hier erlebt haben hatten wir so auch noch nicht.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitEher gut
Bett war ok hätten und weiße Bettlaken zum Zu decken gewünscht waren eher grau
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Mittagessen und Abendessen im Restaurant super.Frühstück ehrlich wenig Auswahl
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Animation
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Wellness
- Animation
- Kultur & Erlebnis
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Schnorcheln
- Strandspaziergang
Der Strand ist mega
- Lärmpegel im HotelEher gut
Spa war super Massage top und Personal freundlich
Beliebte Animation
- Abendunterhaltung
Abwechslungsreich und alle freundlich
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Shopping
- Sightseeing
Hurghada sehenswert Schorcheltour top
Liebe Beatrice, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Strand, der Pool sowie das Mittag- und Abendessen gefallen haben. Auch Ihr positives Feedback zur Animation und zum Spa-Bereich – insbesondere zu den Massagen und der Freundlichkeit des Teams – wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt in einigen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders Ihre Erfahrungen bezüglich der Zimmerreinigung zu Beginn Ihres Aufenthalts, der Frühstücksauswahl sowie des Services an der Poolbar entsprechen nicht unserem Anspruch. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise sehr ernst nehmen und diese intern mit den entsprechenden Abteilungen besprechen werden. Auch Ihre Anmerkungen zu den Außenmöbeln und Liegen nehmen wir dankend auf, da wir kontinuierlich daran arbeiten, unsere Anlage weiter zu verbessern. Es tut uns leid, dass wir Sie diesmal nicht vollständig überzeugen konnten. Umso mehr würden wir uns freuen, wenn Sie uns dennoch eines Tages wieder eine Chance geben, Ihnen einen rundum positiven Aufenthalt zu ermöglichen. Herzliche Grüße Ihr Shams Safaga Resort Team
