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Anja (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2024 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel aber schlechte Animation
3,0 / 6

Allgemein

Ich habe meinen Aufenthalt in diesem Hotel insgesamt als sehr angenehm empfunden. Die Zimmer waren komfortabel und gut ausgestattet, was zu einem entspannten Aufenthalt beigetragen hat. Auch das Essen war lecker und bot eine gute Auswahl, die für jeden Geschmack etwas bereithielt.

Ein kleiner Wermutstropfen war jedoch das Animationsteam. Während ich die angebotenen Aktivitäten grundsätzlich begrüße, empfand ich die Art und Weise, wie das Team auf die Gäste zugegangen ist, als etwas aufdringlich. Es wäre schön gewesen, wenn sie etwas zurückhaltender agiert hätten, da ich mich manchmal unwohl fühlte, insbesondere wenn es um körperliche Nähe ging.

Insgesamt war es ein schöner Aufenthalt, aber ich würde mir wünschen, dass das Animationsteam in Zukunft etwas sensibler im Umgang mit den Gästen ist.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:1 Woche im November 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Anja
Alter:19-25
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

sehr Geheerte Anja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als angenehm empfunden haben und besonders die komfortablen Zimmer und das Essen genossen haben. Wir bedauern jedoch, dass Sie sich durch das Animationsteam zeitweise unwohl gefühlt haben. Bitte entschuldigen Sie, wenn unser Personal zu aufdringlich erschien - das war natürlich nicht unsere Absicht. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir werden es nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern und unser Team zu sensibilisieren, sensibler auf unsere Gäste einzugehen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch angenehmeres Erlebnis bieten zu können. mit freundlichen Grüßen shams team