Alle Bewertungen anzeigen
Jenny (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2025 • 2 Wochen • Strand
Sind zufrieden gewesen, für low-Budget
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Für ein low-Budget kann man das Hotel buchen! Wer Wert auf eine moderne Hotelanlage und Ausstattung legt, wird aber enttäuscht. Der Strand hingegen war traumhaft und wunderschön. Das Personal ist sehr nett und zuvorkommend.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer bietet alles was man braucht. Das Bett war sauber und nicht durchgelegen, die Vorhänge blickdicht und insgesamt war es sehr sauber. Allerdings war unsere Balkontür mit nur viel Kraft zu öffnen, der Kühlschrank brummte laut und das Wasser lief regelrecht aus der Dusche beim duschen raus.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir waren 9 Tage vor Ort, 6 Personen inklusive 2 Kleinkinder und wir haben alle keine Bauchschmerzen oder gar Magen- Darm Probleme gehabt. Es war immer sauber und genügend für alle da. Meine Kinder hätten wir öfters Pommes gewünscht. Das Frühstück und Mittagessen war immer gleich. Aber so, dass alle satt wurden.


    Service
  • Sehr gut
  • Sämtliche Mitarbeiter in diesem Hotel waren unglaublich nett und zuvorkommend. Uns wurde bei Anreise in der Nacht ein Mitternachtssnack angeboten, wir haben auf Wunsch extra Kissen erhalten, in Restaurant wurde uns ein Tisch reservierty die Getränke wurden an den Tisch gebracht und leere Teller wurden unverzüglich abgeräumt. Unsere Kinder wurden von den Mitarbeitenden wie kleine Prinzessinen behandelt und die Ausflug Verkäufer am Strand haben sich mit einem Nein - Danke anstandslos zufrieden gegeben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Hotels ist TOP. Unter 50km vom Flughafen entfernt und direkt in unmittelbarer Nähe zu einem wunderschönen Strand!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage ist definitiv in die Jahre gekommen, wer sehr viel Wert auf den Pool legt, wird in diesem Hotel nicht glücklich. An den Poolrändern sah man Verfärbungen, im Pool schwomm täglich der Reinigungsschlauch umher, eine Lampe im Pool war von der Wand gelöst und schwomm an der Wasseroberfläche, der Poolboden ist mit einer Plane ausgelegt, welche schon total wellig ist. Im Kinderpool ist der Poolboden teilweise aufgerissen und die Spielgeräte sind teilweise rostig. Es gab eine Minidisco und auch Abendprogramm. Leider konnten die Animateure das Publikum nicht gut motivieren (obwohl sie sich teilweise Mühe gegeben haben). Die Minidisco ging gerade mal knapp 15/20 Minuten und das Abendprogramm war nicht unterhaltsam. Es gibt einen Kidsclub, Nada war wirklich sehr lieb und bemüht die Kinder zu beschäftigen. Allerdings haben wir erst spät herausgefunden das dort der Kidsclub ist, weil dies wirklich nirgendswo ausgeschildert/ ausgehangen war. Genauso wie z.B Aqua Gymnastik. Nirgends konnte man nachlesen wo was wann angeboten wird.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jenny
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jenny, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführliche Bewertung zu schreiben. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie insgesamt zufrieden waren, insbesondere mit unserem freundlichen Personal, der Sauberkeit und unserer schönen Strandlage. Es ist schön zu hören, dass sich auch Ihre Kinder bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Hinweise zu den Zimmern, der Poolanlage sowie der Ausschilderung der Aktivitäten haben wir aufmerksam gelesen. Diese Rückmeldungen sind uns sehr wichtig, und wir werden sie intern weitergeben, um Verbesserungen vorzunehmen. Es wäre uns eine große Freude, Sie und Ihre Familie wieder bei uns im Shams Safaga Resort begrüßen zu dürfen – vielleicht bei Ihrem nächsten Strandurlaub. Mit sonnigen Grüßen