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Karoline(41-45)Deutschland
7 Bewertungen
Vor 19 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2007
Waren enttäuscht vom Hotel
4,2 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Unser Zimmer befand sich ca. 7 m von Baustelle entfernt, wurden jeden morgen durch starken Baulährm geweckt (7 Uhr) wird Lift gebaut, Shams Safaga besizt keinen Lift, alle 4 Etagen sind nur durch Treppe verbunden, großes Manko im Hotel, hätten in Bungalow umziehen können, sollten dafür aber nochmal 70 Euro zahlen. (unverschämt). Also nur dieses Hotel buchen wenn Lift fertig ist!!! Kinderfreundlicheit... eher ja, aber Buffet ist für kleinere Kinder viel zu hoch gebaut, wäre schöner man würde ein Kinderbüffet aufbauen damit auch etwas kleinere Kinder (Sohn ist 6 Jahre) an das Büffet reichen! Ansonsten sehr viele Russen die schon zum Frühstück Wodka trinken das geht dann am Strand weiter! Sehr zu empfehlen ist der Schnorchelausflug, war super toll...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    liebe Gast Vielen Dank für die Zeit, die sich genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Urlaub nicht in vollen Zügen genossen haben, obwohl wir immer bestrebt sind, jeden Aufenthalt unvergesslich zu machen. Ihre Kommentare werden von den zuständigen Bereichen überprüft und wir können Ihnen versichern, dass wir Ihr Feedback als Anlass nehmen, um zukünftig eine noch höhere Zufriedenheit bei Gästen zu erreichen. Herzliche Grüsse vom Hotel Management & Team

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