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Joanna (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2022 • 2 Wochen • Strand
märchenhaft arabisches Ambiente
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Eine wunderschöne Anlage großartigem arabischen Flair. Am Creek gelegen, d.h. nicht direkt am offenen Meer. Es gibt ein paar voneinander abgetrennte, kleinere Sandbuchten und Pools, so dass es sich gut verläuft und nie zu voll wirkt


Zimmer
  • Sehr gut
  • Alle Zimmer mit Balkon (wichtig für alle, die mal der Aircon im Zimmer entfliehen und laue Nächte mit schönem Ausblick genießen möchten), schönen Möbeln im arabischem Stil und Blick auf den Garten/ Pool im Vordergrund, die kleinen Strandbuchten, den Kanal und im Hintergrund die große, schneeweiße Moschee


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Buffet ist sehr ansprechend. Das Essen an sich war vielfältig, schmackhaft und wird schön präsentiert. Es gab abends Sushi, arabische Vorspeisen, viel Fisch, Garnelen, europäische, chinesische und indische Speisen und eine größere Abteilung mit Backwaren sowie ein reichhaltiges Angebot an Süßem. Problematisch, v.a. für Gäste, die länger als eine Woche da sind, ist, dass es kaum Abwechslung gab. Täglich dasselbe ohne viel Variation anzubieten, ist eher langweilig. Zudem fehlt die Beschriftung der Gerichte am Buffet, so dass man häufig nicht weiß, was in dem Ragout steckt oder welcher Fisch da so gut geschmeckt hat. Insbesondere bei indischen Currys & co ist die Frage nicht unwesentlich! Das haben wir noch in keinem Hotel der Welt so erlebt. Schade! Auf meine Anregung hin wurde mir erläutert, dass ich jeden Mitarbeiter fragen kann, aber bitte... wie lange soll dies dauern? Das ist großer Quatsch, man hatte keine Lust zu beschriften, und dabei blieb es denn auch. Ärgerlich war auch, dass sich häufig große Schlangen bildeten (u.a. auch, WEIL die Gäste z.B. Eissorten erst mühsam erfragen mussten). Dies hatte zur Folge, dass wir häufig verzichtet haben, weil die Warteschlagne sich um das ganze Buffet zog. Bei der Hotelkategorie erwarte ich mehr Serviceausrichtung und auch ein Ernstnehmen der Gästemeinung. Schildchen sollten Standard sein, wie weltweit üblich. Da nützen keine Ausflüchte. Achtung: bei Ramadan wird es mehr als voll (in Pandemiezeiten tatsächlich ziemlich bedenklich), denn abends erscheinen Massen Einheimischer (plus zahlreiche Firmenevents) zum Fastenbrechen. Da wird es kuscheling udn es bilden sich riesige Ansammlungen, was das o.g. Problem verschärft. Alkoholpreise: abschreckend hoch!


    Service
  • Eher gut
  • Es ist, wie oft in arabischen Ländern erlebt: alle rennen buchstäblich (!), sind aber dabei ineffektiv und etwas chaotisch. Bestellungen werden häufig vergessen, falsch zugeordnet etc. Den Kellner/inne/n fehlt der professionelle Rundumblick, alle wirken wie nicht ausgebildet. Dennoch bemühen sich (fast) alle. Äußerst interessant ist, dass für Heruntergefallenes niemand zuständig ist - außer dem "Müllboy", der aber nicht überall sein kann. Man ist sich definitiv zu schade, sich zu bücken, wenn der Servicekraft, gern auch hierarchisch höher (!), beim Abräumen zig Servietten heruntersegeln. Da wird danach mehrfach draufgetreten, aber aufheben? Niemals! Selbst mehrfache Hinweise meinerseits wurden schlichtweg ignoriert... Das sollte sich in einem solch hochwertigen Haus von ganz allein verstehen, dass ein vermüllter Boden definitiv unpassend und abstoßend ist.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • In direkter Umgebung, sprich draußen, ist leider nicht viel. Direkt an das Hotel angeschlossen ist aber ein kleines Einkaufszentrum mit einigen kleineren Geschäften und auch Bars/ Restaurants. Für Besichtigungen der Stadt wird ein Taxi notwendig sein. In relativer Nähe befindet sich die große Moschee, deren Besuch sich wirklich lohnt. Ansonsten eher Statd- als Strandhotel, Autobahnbrücke in unmittelbarer Umgebung, durchaus hörbar. AUch Lärm durch Einflugschneise (ggü. liegt wohl ein Militärflughafen, --> kleinere Maschinen und Helis im Landeanflug). Achtung: in 04/2022 war für buchstäblich alle Aktivitäten außerhalb des Hotels ein pcr notwendig, den man selbst zahlen musste (20min Anreise per Taxi zudem auch auf eigene Kosten). Das war ärgelich


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Aktivitäten, z.B. Wassersport: andere Anbieter am Strand. Ansonsten: Fitness, SPA


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joanna
    Alter:51-55
    Bewertungen:15