Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir werden das Hotel nicht mehr besuchen. Wir kamen Nachts an und ich hatte Kreislaufprobleme,und sagte dann noch ich brauche was zu trinken,da hieß es es gibt was auf dem Zimmer,erstmal umfallen dann gibt es was.Das war schon der erste schlechte Eindruck. Das Zimmer was wir bekamen war direkt an der Bar und ohne Balkon,ein geschlossener Wintergarten nur.Wir sagten das nehmen wir nicht, mit einen hin und her bekamen wir dann ein anderes Zimmer. Ein paar Tage später hatte ich leere Plastikflaschen auf dem Schranck gestellt,die ich noch brauchte,die wurden auch einfach entsorgt. Leider keine Kompromisse mit der Gästebetreuerin , ich nichts verstehen. Zum Glück haben wir doch noch nettes Personal kennengelernt. Rezeption-Kofferträger Ahmed Tito ein herzliches Dankeschön der uns viel geholfen hat. Restaurant:Mohamed Asar.Vielen Dank Bar: Samir Ramadam:Vielen Dank Ihr 3 macht euren Job so super. Noch dazu ist nicht viel los im Hotel,für alle was die nur Ruhe brauchen,es kam mir vor wie im Altenheim. Am Strand gibt es nur einen Automaten mit drei Säften sonst nichts. Wasserflaschen bekommt man nicht an der Bar muss man kaufen. Pizza haben wir auch nicht an einem Tag nicht bekommen. Wein gibt es an der Bar nirgendswo. Um 23:00 Uhr gibt es nur noch alkoholfreie Getränke. Mittags im Restaurant kein Kaffee
Die Zimmer sind sehr alt,mehr erwartet für ein 4 Sterne Hotel.
Die Auswahl vom Essen ist auch sehr begrenzt.
Personal nur Aufmerksam mit Trinkgeld .
Die Fahrt zum Flughafen beträgt 20Minuten mit Privat Taxi. Zur alten Stadt 15 Minuten. Sonst nah am Hotel nichts.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | DanielaB |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Frau Daniela, vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein ehrliches Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass ihr Aufenthalt Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. In meiner Funktion als Gästebetreuerin habe ich Sie mehrmals persönlich angesprochen und auf Nachfrage ob Sie zufrieden sind, wurde dies Ihrerseits immer mit einem „JA“ bestätigt. Ich bedaure sehr, dass Sie die Kommunikation mit mir nicht gesucht haben. So hätten wir die Chance gehabt auf Ihre Kritiken sofort reagieren zu können und eventuelle Ungereimtheiten aus dem Weg zu schaffen. Wir hoffen sehr, dass wir in Zukunft noch einmal eine Chance bekommen Sie von unserem Hotel und unseren Leistungen zu ueberzeugen. Mit Freundlichen Gruessen, Das Managment.
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