- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
An unserem Anreisetag (3 Uhr Nachts) war man anscheinend nicht auf uns vorbereitet. Wir hatten 2 Zimmer gebucht. Man hat uns ohne Erläuterung auf die Zimmer gebracht und hat uns eine gute Nacht gewünscht. Im Nachhinein scheint es sich um ausrangierte Zimmer zu handeln die kurzfristig bei Überbuchungen verwendet werden (gleicht eher einem Wohnhaus), wir haben 3 Leute kennengelernt die das selbe durchmachen mussten, auch in dem letzten Jahr. Die Zimmer waren eine absolute Zumutung. Ein Zimmer hatte nicht einmal ein Badezimmer oder Toilette. Das Bett im anderen Zimmer war nicht neu bezogen. Viele Haare vom Vorgänger auf den Lacken, Wände schmutzig, Bad heruntergekommen, kein Safe für Wertsachen, Telefon funktioniert nicht und Klima ließ sich nicht verstellen oder ausschalten (Batterie leer). Nach der Beschwerde an der Rezeption wurde uns versichert das wir um 10 Uhr Vormittag neue Zimmer erhalten. Um 10 Uhr hat man uns auf 13 Uhr vertröstet. Um 13 Uhr wiederum auf 14 Uhr vertröstet. Dann bekamen wir sie endlich. Wir haben also 1 Nacht für 2 superior Zimmer bezahlt die wir nicht nutzen konnten und nie einen Ausgleich dafür erhalten. Aus meiner Sicht ist der erste Anreisetag der allerwichtigste, wenn man nach einer langen stressigen Anreise in ein fremdes Land, in einem fremden Hotel ankommt, hofft man das alles gut ist man sich wohlfühlt. Diese Vorgehensweise ist einfach nicht akzeptabel, deshalb diese Bewertung. Hoffe die Führung nimmt sich das nochmal zu Herzen, hier was zu ändern. Das Hotel ist ansonsten wirklich sehr schön (auch die RICHTIGEN Zimmer) und das Essen sehr gut. Personal sehr freundlich. Das Hausriff zum schnorcheln ist ein echtes Highlight.
Wenn man dann die richtigen Zimmer bekommen hat sind diese wirklich schön.
Essen ist wirklich gut. Gibt natürlich immer Gerichte die nicht schmecken aber man hat immer genug Auswahl um auszuweichen.
So richtigen Service gibt es nicht, Getränke muss man sich selber holen. Finde ich aber überhaupt nicht schlimm. Personal super freundlich.
Sehr schöne Hotelanlage und tolles Hausriff zum schnorcheln. Moränen, Baracuda und sogar Mantarochen dort gesehen. Wenn man die eig. Gebuchten Zimmer bekommt sind diese auch super schön.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Animateure sind ziemlich nervig, die Abendshows sind nur was für Kinder. Im allgemeinen aber für Kinder super.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michael |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Michael, sonnige Gruesse vom Sharm Club Beach Resort. Herzlichen Dank fuer Ihren Kommen und fuer Ihre Bewertung in unserem Haus. Ihre kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und gehen diesen Punkten unverzueglich nach. Wir wurden uns Sehr freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben und gern moechten wir Sie wieder einmal hier als Gast willkommen heissen. Das Managment.