- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Hotelanlage hat von außen einen guten und prunkvollen Eindruck gemacht. Pool- bzw. Strandbereich war sehr schön und sauber (Schnorcheln lohnt sich sehr!!!). Als Sharm Resort Gast durfte man die Gastronomie vom Sharm Plaza (5 Sterne) mitbenutzen. Ansonsten war dieses Hotel eine große Mogelpackung. Unser Zimmer war sehr klein und ohne Balkon, hatten dadurch keine Möglichkeiten nach dem Strandtag unsere Tücher irgendwo trocknen zu lassen. Dusch- und Badetücher waren auch ein Thema für sich. Jeden Tag mussten wir diese an der Rezeption verlangen weil immer etwas gefehlt hat. Toilettenpapier wurde auch nie nachgehangen und bei der Ankunft war Sand in der Dusche. Duschen auch wieder ein Problem, da nur tropfenweise Wasser aus der Leitung kam oder auch gar kein Wasser. Dementsprechend ging die Toilettenspülung auch nicht und Hände waschen war auch nicht drin. An einem Abend mussten wir 4 Stunden auf Wasser zum duschen warten. Rezeption hat uns nur belächelt und behauptet das Wasser funktionierte momentan im ganzen Hotel nicht wärend draußen die Rasenspränger an waren. Reiseleiter hat sich genauso wenig für das Problem interessiert. Lag wohl einfach daran dass wir 2 Frauen waren... Die Gastronomie ließ auch viele Wünsche offen. Beim Frühstück gab es keine vernünftigen Getränke, nur wasserlöslichen Kaffee, Milch mit komischen Stückchen drin, neonfarbene Getränke die nur nach Chemie schmeckten und Wasser aus einem Wasserspender, der ständig leer war. Das meiste Essen hat geschmeckt wie Reste vom Vortag. Es gab kaum Brotaufstriche (um genau zu sein 2 Marmeladensorten, kein Schockoaufstrich), dafür mehrere Käse- und Wurstsorten. Für den süßen Zahn konnten überzuckerte Gebäcke mit Glasuren herhalten. Frische Früchte gab es gar nicht. Nur Ananas aus der Dose und trockene Orangen. Die Tische waren immer klebrig und Besteck wurde von einem einzigen Kellner ausgeteilt, der einen gerne mal übersehen hat, mehrmals. Mittag- und Abendessen waren auch eine Katastrophe, dafür konnte man sich für eins von verschiedenen à la carte- Restaurants fürs Abendessen anmelden. Wenigstens da war das Essen in guter Qualität und lecker. Witz dabei war nur, dass dies nur 1 mal in der Woche erlaubt war.. wir haben da einfach etwas geschummelt, sonst wären wir verhungert.. ;) Das Personal insgesamt war immer sehr dreist und hat einen überforderten, demotivierten und genervten Eindruck gemacht und für die Rezeption war Service scheinbar ein Fremdwort. Fazit: Ein leider furchtbarer Urlaub, da sich niemand für die Urlauber zuständig gefühlt hat. Das Personal hat seine Aufgaben nur "wischi, waschi" erledigt und wer was zu meckern hatte (vorallem als weibliche Person) hatte einfach Pech. Ein großes SCHADE,denn von 4 bzw 5 Sterne kann man eigentlich mehr erwarten..
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jessica |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 3 |