Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center

Sehr geehrter Herr Hans-Peter, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir bedauern, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis während Ihres Aufenthalts als nicht passend empfunden haben. Es freut uns, dass Sie mit der Einrichtung Ihres Zimmers, dem großen Bad und dem komfortablen Bett zufrieden waren. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu den nicht zu öffnenden Fenstern und der Höhe der Toilettenschüssel ernst. Wir verstehen, dass solche Details Einfluss auf das Wohlbefinden haben, und werden dies intern besprechen. Ihr Feedback zum Frühstück ist ebenfalls sehr wertvoll für uns. Wir bedauern, dass es nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und prüfen, wie wir unser Angebot verbessern können. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von Verbesserungen überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Denise Heins Quality Manager