Sheraton Grand Los Angeles

Sehr schlechte Verständigung möglich, da Personal selbst schlecht englisch spricht. Meine Reklamationen bezüglich fehlens einiger Sachen wurde nicht nachgegangen geschweige den, das ich bei Abreise eine Information bekommen hätte, ob überhaupt etwas gemacht wurde. Auch die BItte, das die Rezeption für uns den Shuttle zum Flughafen klar macht, wurde nicht nachgegangen. Wir mussten uns selbst durch die verwirrenden Telefonnummern quälen. Das ist uns bei den anderen Hotels, welche wir in den USA besucht haben, nie passiert.

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