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Patrick (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Februar 2023 • 2 Wochen • Strand
5Sterne die WIRKLICH 5 Sterne sind bei Freunden.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Perfektes Ferienressort von Sheraton mit unglaublichem Personal, gutem Management, sauberer wunderbarer Anlage und ausgezeichneter Gastronomie.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Zimmer im 7000 er Block (7103) ist perfekt gelegen. Ruhig in eine Lagune eingebettet quasi neben den Pools (dennoch genug weit weg um ruhig zu sein). Kurze Wege (im Verhältniss zur Grösse der Anlage natürlich) zum Strand oder zum Restaurant. Unser Zimmer ist noch nicht renoviert. Alles darin jedoch gut in Schuss. Sauber und sehr bequeme Betten. Eines der wenigen Hotels mit genug Kleiderschränken und Ablagemöglichkeiten im Bad. Riesiger Balkon/Terasse mit 2 Liegebetten inkl. Polsterauflage. Safe, Minibar, TV alles einwandfrei.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Leider etwas zugenommen :-) Frühstück: Alles was das Herz begehrt, Kaffee nach Wunsch, Warme Speisen, Flakes, Muesli, alles da und ganz toll --- Beste Laugenbretzel und Laugenbrötchen Mittag/Abend Gut organisiertes Buffet mit qualitativ hochweriger Ware ich habe nie Convenience oder Tiefkühlprodukte gesehen. Alles ist frisch. An 6 Stationen werden jeweils wechselnde Menues direkt zubereitet. Im Februar war das super aber auch weil ein doch grosset Teil des Hotels rennoviert wird) ich koennte mir vorstellen, das dieses Konzept bei Vollauslastung etwas nervig ist (anstellen)


    Service
  • Sehr gut
  • Das Management, alle Mitarbeiter verdienen hier nur 5 Sterne. Die Direktorin (eine Schweizerin) steht Abends häufig im Restaurant begrüsst die Gäste und spricht mit ihren Gästen. Aber von Anfang (wird lange sorry) Reception: Empfang am Abend extrem herzlich sofort wurden Begrüssungsgetränke serviert und alles erledigt. Zimmerservice: Sauber, sehr freundlich hat sich immer wieder erkundigt ob alles i.O ist oder etwas fehlt. Hat die Minibar täglich nach meinem Wunsch (1 Mal gesagt) bestückt. Lifeguards / Pool und Strand: Unglaublich, in vielen Hotels hat diese Berufsgruppe das Gefühl über allem zu stehen, arbeiten sieht man sie wenig... Ganz anderst im Sheraton. Hier arbeiten die Jungs den ganzen Tag. Machen Liegen fuer die Gäste bereit, beziehen Liegen mit Tüchern, reinigen permanent um den Pool herum und kümmern sich um die Gäste. Sie helfen auch den Kellner beim Geschirr abräumen etc. Garten: Super freundlich. Pflückte auch mal frische Minze für uns. Empfang/Portier/Sicherheit: Genau wie es sein soll in einem 5 Sterne Haus. Immer zuvorkommend haben sofort TukTuks herbei gerufen. Als wir einmal mit dem Taxi vom Shopping zurück gekommen sind wurde darauf bestanden uns mit dem Golfwagen zum Zimmer zu fahren :-) Poolbar: Getränkeservice den ganzen Tag direkt am Liegestuhl, kein anstellen und selber zapfen an versifften Getränkespendern. Wirklich 5 Sterne. Ab dem 2 Tag kamen kurz nach Oeffnung um 10.00 Uhr bereits ohne Bestellung unsere Getränke zum Platz. Aufmerksam wurde den ganzen Tag immer wieder gefragt. Waves Restaurant (Pool) Freundlich und gute Snack Karte fuer den Mittag (absolut HERVORRAGENDER Burger :-).. Aber eine Wartezeit von durchschnittlich 50 Minuten fuer Mittagssnacks ist anstrengend....vieleicht kann man das Optimieren? Restaurant: Extrem freundlicher und schneller Service, kaum sitzt man hat man seine Getränke es wird auch geschaut dass man nie durst hat. Die Kellner hier im Restaurant rennen sind gut organisiert und super freundlich. Gleiches gilt fuer die Köche. Coconut Bar: Abdallah hat unsere Abende nach dem Essen bereichert. Super Gastgeber hat immer ein bisschen mit uns Gesprochen. Hat jeweils sofort unsere Getränke gebracht ohne sie bestellen zu müssen und unsere Tochter hat jeden Abend neue Cocktailkreationen von ihm erhalten. Das ganze Personal ist super aber mit Abdallah hatten wir eine besonere Erfahrung und hoffen sehr ihn bei unserem nächsten Besuch wieder zu sehen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Im "künstlichen" El Gouna gelegen an forderster Front zum Meer auf 9 Inseln angelegtes wunderachönes Ressort. Eines der ganz wenigen Ferienresorts mit 5 Sternen die ohne wenn und aber jeden einzelnen der 5 Sterne verdient haben.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Beste Strandlage in El Gouna. Fuer ägyptische Verhältnisse eher kleine (dennoch grosse) Poolanlage mit super gepflegtem Pool. Leichtes Annimationsprogramm und natürlich das herausragende Miramar SPA welches wir bei 5x1h Massage genossen haben. Ansonsten viele Ausflugsmöglichkeiten direkt buchbar im Hotel (Fremdanbieter) Zu Fuss ist man in 15 Minuten in der Abu Tig Marina oder mit dem TUK TUK fuer 35 Pfund auch sofort in Downtown


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(6)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:41-45
    Bewertungen:65
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Patrick, Es freut uns zu hören, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und wir möchten uns bei Ihnen für Ihr positives Feedback bedanken. Wir sind alle besonders über Ihren Kommentar zu unseren Personal dankbar. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heiβen zu können Mit freundlichen und sonnigen Grüßen aus Ägypten Sara Ibrahim Gästebetreuung