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Dirk (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2021 • 3 Wochen • Strand
Bestens, wenn man auf gutes Essen verzichten kann
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Dieses Hotel hat schon lange keine 5 Sterne mehr verdient - auch keine ägyptischen 5 Sterne! Vorteil: Bei dem Essen nimmt man in 17 Tagen 2kg ab. Alle Wege kaputt und nicht für Rollstühle und Rollatoren geeignet!!


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer und die Terrasse sind groß. Im TV kommt kein einziger deutscher Fernsehsender, weil sich das Hotel weigert, 200€ Gebühren pro Monat für das gesamte Hotel zu bezahlen. Eine Frechheit - ein 5*-Hotel ohne Fernsehen? Die Betten sind angenehm groß und die Matratzen schön straff. Badezimmer ist mit 2 Waschbecken ausgestattet. Als Zahnputzgläser dienen leider asoziale Pappbecher aus der Bar. Das kann ja wohl nicht wahr sein in einem Oberklasse-Hotel! Geputzt wurde nur der Laufweg im Zimmer. Unter Schränken, Tisch, Sessel und Betten liegt der Dreckt zentimeterdick. Ganz herrlich für mich als Allergiker. Auf der Terrasse fehlen Stühle (wurden nachgeordert). Ebenso fehlt eine Möglichkeit, seine nassen Badesachen zu trocknen. Ein einfacher Wäscheständer würde reichen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Eigentlich hat der Deutsche Wortschatz viele Wörter für dieses Desaster im Petto, aber man möchte diese hier nicht schreiben. Bei 17 Tagen fehlte mir leider die Zeit, herauszufinden, an welchem Wochentag ein funktionierender Service war, aber sie konnten wenn sie wollten. Aber es gab auch Abende, da musste man sich sein Zeug an den Nachbartischen klauen und seinen Tisch selbst eindecken. Aber egal - ist man aus Afrika nicht anders gewöhnt. Die Bedienung im Außenbereich am Abend klappte verhältnismäßig gut, wenn der "richtige" Kellner unterwegs war. Ständiges BBQ und Reis, Reis, Reis vermiesten schnell die Lust auf Abendessen. Fleisch und Fisch vom Grill würden in Deutschland im Baumarkt unter der Rubik Steinbearbeitungswerkzeuge zu finden sein. Trocken, hart, verbrannt ist die beste Beschreibung für diese Art der Vergewaltigung des wertvollen Fleisches. Es war ungenießbar. Wenn es Kartoffeln gab, waren sie entweder roh und hart oder vom Vortag und schmeckten schrecklich. Pommes waren ebenso roh. Beim Fisch aus dem Innenbereich vom Schaufenster kann man dann das Gegenteil bekommen - herrlich roh. Beim Frühstück wurde 2x knochenhartes trockenes Baguette mit der Begründung "crisby gebacken" verkauft. Zum Glück fiel es niemandem runter, sonst wären die Fliesen kaputt gewesen. Der Restaurantchef war immer sofort zur Stelle, entschuldigte sich und gelobte Besserung. Gut, das klappte nächsten Tag, dafür war dann etwas anderes im Argen. Lobend zu erwähnen ist, dass es alkoholfreies Bier gibt - wenn auch leider nur aus asozialen Büchsen, wie auch das normale Bier. Bierbüchsen haben in einem 5*-Hotel nichts zu suchen! Der Qualm vom BBQ zog bis 21 Uhr permanent zur Abendterrasse , wo man eigentlich den Abend bei frischer Meeresluft ausklingen lasen mag. Eine extreme Geruchsbelästigung, die auch ihre Duftspuren in den Klamotten hinterließen. EKELHAFT!!! Wer ist eigentlich auf die Idee gekommen, ständig zu grillen? Das mag nicht jeder. An Tagen des BBQ´s gab es als Alternative nur noch Pasta.


    Service
  • Eher gut
  • Bei Beschwerden hatte man sofort ein Rudel aus Managern, Geschäftsführern und Restaurantchefs um sich. Es wurde schnell gehandelt. Das muss man denen lassen. Aber dafür war dann nächsten Tag anderes untragbar.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage - nun ja. Es gibt in der Nähe nichts Großartiges zu sehen. Man kann auch keinen Abend mal länger dieser fürchterlichen Kinderanimation sowie der lärmigen Musik davor und danach entfliehen. Es gibt einfach nichts.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Zum Glück wurde man ziemlich in Ruhe gelassen von den Animateuren. Aber abends dann hat man die Lustlosigkeit gemerkt. Wenn jeden Abend die gleiche Musik läuft und jeden Abend 1 bestimmtes Lied mindestens 8 Mal hintereinander läuft, kriegt man mächtig Hals. Es fühlte sich auch niemand verantwortlich. Bei der nervigen Kinderdisco wurden selbst für Erwachsene die Ohren in Mitleidenschaft gezogen. Die Boxen waren so extrem laut, dass es für Kinderohren absolut nicht gesund sein kann. Hinweise wurde mit der Begründung abgetan, dass "es Kinder so laut wollen". Seit wann wissen Kleinkinder, was gut für sie ist? Das Abendprogramm war das Übliche, was man so aus seinen ganzen Urlauben kennt, nur noch langweiliger. Schade, dass man keinen Alkohol trinkt. Es wäre vielleicht erträglicher geworden. Massageangebot extrem überteuert. Selbst beim Handeln kommt man teurer als wenn man über die große Brücke ins weiße Haus geht. (4 Massagen 100€). Im Hotel 100€ für 1 Massage.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3 Wochen im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:46-50
    Bewertungen:25
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Dirk, Thank you so much for your rating and review. We regret to hear that you didn't enjoy your holiday with us, however we were always in contact with you and tried our best to response to your concerns, however unfortunately not all mentioned issues were communicated to us to take immediate action to help you enjoying your time with us. Let me seize this opportunity to extend our apologies for not meeting your expectations, we would like to welcome you back soon again. Best Regards. Wafy Gaber Hotel Management