Wir waren vom 11. bis 19.12.23 zum ersten Mal Gäste in diesem wirklich sehenswerten, einzigartigen Hotel in El Gouna und waren restlos begeistert. Selbst eine Woche nach unserer Abreise hat sich in unserer Wahrnehmung dieses unbeschreiblich schönen und erholsamen Urlaubs nichts verändert. Ganz im Gegenteil! Nun aber ganz von vorne.... Wir hatten uns bereits vor unserer Anreise mit dem Hotel in Verbindung gesetzt und um ein ruhiges, gerne auch etwas abseits liegendes Zimmer im ersten Stock gebeten. Der Check-in am Tag unserer Anreise verlief zügig und problemlos, und zu unserer großen Freude wurden unsere Wünsche bei der Zimmervergabe tatsächlich berücksichtigt. Wir durften ab sofort ein Zimmer im 8000er Bereich unser vorübergehendes Zuhause nennen. Zu unserem Zimmer wurden wir mit einem Cart gefahren. Alles wissenswerte wurde uns vom Mitarbeiter erklärt, und somit konnte unser Urlaub beginnen! Unser Zimmer war ein Traum. Es war renoviert und bot einen Blick auf die Lagune. Im Entrèebereich befand sich zur linken Seite das Bad mit einem hochwertigen Doppelwaschtisch, einer Dusche und einer Toilette. Rechtsseitig befand sich der Kleiderschrank, der mit seinen geschnitzten Türen und der indirekten Beleuchtung ein richtiges Schmuckstück war. Im Kleiderschrank integriert befand sich linksseitig die täglich mit Softdrinks und Wasser aufgefüllte Minibar, ein Wasserkocher und eine Nespresso Kaffeemaschine. Löslicher Kaffee, Zucker und Milchpulver wurden ebenfalls täglich aufgefüllt. Nespresso Kapseln konnte man gegen Gebühr erwerben. Ein Bügelbrett samt Bügeleisen, ein Fön (der den Namen auch zurecht trägt), und der kostenlos nutzbare Safe rundeten diesen Bereich ab. Das sich anschließende Zimmer schmückte eine ca. 4 Meter hohe, imposante, farblich abgesetzte Kuppel samt Kronleuchter. Die Matratze des Kingsize Betts war weder zu hart noch zu weich. Es gab vier Kissen und eine riesige Zudecke. Zur weiteren Ausstattung gehörten eine bequeme Sitzgruppe, zwei gepolsterte Sitzbänke mit darunter befindlichen leichtläufigen großzügigen Auszügen, ein Schreibtisch, Fernsehen mit einer Vielzahl deutscher Fernsehprogramme für diejenigen, die es benötigen, eine Kofferablage. Auf der Terrasse befanden sich zwei Gartenstühle samt dazugehörigen Fußhocker. Die Auflagen waren ********** und bequem, weder durchgesessen noch fleckig. Die Rückenlehne der Stühle war zudem mehrfach verstellbar. Unser Fazit zum Zimmer: Hervorragend!!!! Einfach herausragend. Und dann noch der unvergleichliche Blick auf das allabendliche Farbspektakel der untergehenden Sonne. Dieses Naturschauspiel war Abend für Abend einfach großartig! Zur Anlage selbst bleibt folgendes zu sagen: Die wirklich sehenswerte und sehr gepflegte Hotelanlage verteilte sich auf insgesamt neun Inseln. Diese waren mit Brücken verbunden und wirklich gut zu erlaufen, da man sich zwischendurch auf den an den Lagunen stehenden Bänken niederlassen konnte. Dies war übrigens die perfekte Gelegenheit, um einfach mal den Blick schweifen zu lassen und diese unglaublich schöne und liebevoll gestaltete Gartenanlage auf sich wirken zu lassen. Das Türkis des Wassers der zahlreichen Lagunen bildete einen perfekten farblichen Gegensatz zu den unterschiedlichen Erdtönen der sich wunderbar in die Umgebung einbringenden Gebäude. Die zahlreichen Palmen, die Vielzahl der unterschiedlichen Kakteenarten, die Sträucher und blühenden Büsche gingen eine wunderbare natürliche Verbindung mit ihrer Umgebung ein. Hier wirkte nichts kitschig oder künstlich. Mein Eindruck war, dass hier bewusst der Umgebung und den natürlichen Voraussetzungen entsprechend gepflanzt worden ist. Riesige absolut unpassende Rasenflächen suchte man hier vergebens. Danke dafür!!!! Insgesamt gab es drei Pools. Einen Ruhepool. Einen Kinderpool. Einen im Winter beheizten großen Pool. Zum Zeitpunkt unseres Aufenthalts hatten wir 28 Grad warmes Wasser. An dieser Stelle gibt es ein großes DANKESCHÖN an die Mitarbeiter der Poolbar, Restaurants und des Handtuch-/Liegenservices. Besonders erwähnenswert sind hier Abdel Kareem, Omar und Mohamed Adliy. Die drei haben sich während unseres Aufenthalts in wirklich herausragender Weise um uns, um all ihre Gäste gekümmert. Hatten stets immer alles im Blick. Nahmen sich Zeit um auf die Wünsche und Vorlieben ihrer Poolgäste einzugehen. Unser Fazit zum Pool: Sauber und gepflegt. Mitte Dezember gab es täglich immer zahlreiche freie Liegen. Die Mitarbeiter machten einen tollen Job! Im Hauptrestaurant wurden Frühstück, Mittag und Abendessen serviert. Zum Mittagstisch können wir nichts sagen, da wir diesen nicht in Anspruch genommen haben. Das Frühstück wurde in Buffetform gereicht. Da gab es unserer Meinung nach überhaupt nichts auszusetzen. Zur Auswahl standen immer unterschiedliche Brotsorten. An den Kochstationen gab es frisch zubereitete Omeletts, Spiegeleier, Würstchen, Pancakes, French Toast und vieles mehr. Das Abendbuffet stand unter einem täglich wechselnden Motto. Manche Abende waren wirklich toll, andere weniger. Zu unserem Leidwesen war der Abend, auf den wir uns mit am meisten gefreut haben - der Grillabend -, für uns tatsächlich der schwächste. Aber auch für diesen Abend galt: Es gab trotzdem genug Auswahl um lecker satt zu werden. Zum Restaurant lautet unser Fazit: Es war allabendlich für jeden Geschmack etwas dabei. Unterschiedliche Fleischsorten. Fisch. Pasta. Salate usw..... Für uns war alles in allem das Angebot der Süßspeisen das schwächste, wobei das Meckern auf hohem Niveau ist. Zum Service bleibt zu sagen: Trotzdem, dass dem einen oder anderen Kellner ein Lächeln gut zu Gesicht stehen würde, fällt unser Fazit hinsichtlich des Services durchweg positiv aus. Elsayed wurde irgendwann unser Stammkellner. Egal wie stressig die Arbeit war, er hatte immer ein Lächeln für seine Gäste übrig. Wir haben selten einen so aufmerksamen dem Gast zugewandten Kellner erlebt. Chapeau dafür! Selbstverständlich möchten wir uns auf diesem Wege auch bei den Mitarbeitern der Rezeption bedanken. Diese machten einen wirklich tollen Job. Bei Fragen standen sie uns stets beratend zur Seite. Probleme wurden sofort gelöst. Wir hatten z.B. ein Problem in unserer Dusche und teilten dies der Rezeption mit. Keine zehn Minuten später war der Handwerker bereits da, um das Problem zu beheben. Unser Fazit war auch hier durchweg positiv. An dieser Stelle möchten wir uns nochmals bei Mr. Amer für die Berücksichtigung unseres Zimmerwunsches bedanken. Thanks so much for making our dream vacation come true! Auch beim Housekeeping gab es von unserer Seite aus absolut nichts zu bemängeln. Das Zimmer war stets picobello sauber. Unser Wunsch nach mehr Trinkwasser wurde sofort umgesetzt und blieb während unseres gesamten Aufenthalts bestehen. Die Umgebung, das Personal vor Ort - sie verleihen diesem Hotel am Roten Meer eine ganz besondere Atmosphäre. Uns hat es so gut gefallen, dass wir bereits unseren nächsten Aufenthalt im Sheraton planen. Wenn alles klappt, werden wir bereits Ende Februar wieder Anreisen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Frauke |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Frauke, Wir danken Ihnen, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub am Roten Meer ausgewählt haben und Ihre Eindrücke auf HolidayCheck teilen. Es freut uns zu lesen, dass Sie einen schönen und entspannten Aufenthalt bei uns verbracht haben, der keine Wünsche offenließ. Gerne hoffen wir, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen und aufs Neue positiv überraschen zu dürfen. Freundliche Grüße Sara Ibrahim Gästebetreuung Guest Service GuestServices.00323@sheratonelgouna.com. 01273163443