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Wilhelm (31-35)
Verreist als Paar • November 2012 • 1 Woche • StrandEl Gouna ja, Sheraton nein
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir sind haben das Hotel über Jahnreisen gebucht. Die Katalogbeschreibung hieß All Inklusive, auch Minibar inklusive. Dafür wurden wir am Ende unseres 1-wöchigen Aufenthaltes mit einer Rechnung in Höhe von 30,00 € überrascht für Wasser, Cola, Fanta, Bier, was sowieso inklusiv sein sollte. Das Hotel ist ok, die Lage ist zum Schnorcheln oder auch Erholen sehr gut. El Gouna ist sicherlich schöner als Hurgada, aber dieses Hotel werden wir nicht mehr buchen. Man ist dort nur auf Geld ausgerichtet. Es war nicht unser erster Aufenthalt in Ägypten, aber mit Sicherheit der letzte in diesem Hotel.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im November 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wilhelm
    Alter:31-35
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Wilhelm, Thank you for writing back to us, I have reviewed your bill, and found that you were only charged for items which are not included in your package, and there was no charge at all for water, beer, Fanta or cola. Looking forward to welcome you again at Sheraton Miramar Resort Best Regards, Hamdy Khalaf Director of Guest Service & Operational Innovation