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Sylvia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2024 • 1 Woche • Strand
Entspannung pur
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist sehr weitläufig, da kann man sich am ersten Tag schon mal "verlaufen". Insgesamt eine sehr schöne Anlage. Besonders haben wir die Ruhe genossen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten über Sonnenklar TV gebucht. Das Hotel wurde als Neueröffnung angepriesen. Bei der Buchung gingen wir daher davon aus in einem neu renoviertem Zimmer untergebracht zu werden. Bei Ankunft war dem leider nicht der Fall, so das wir ein Upgrade dafür selbst zahlen mussten. Es sollte dann schon erwähnt werden, das sich die Buchung auf die noch nicht renovierten Zimmer bezieht. Ansonsten sehr sauber und ansprechend. Jeden Morgen zwei Dollar auf das Kopfkissen (was sicher nicht notwendig war), aber verdient.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir waren zum Frühstück und Abendessen im Hauptrestaurant. Die Auswahl war immer sehr reichlich und abwechslungsreich. Am Abend gab es verschiedene Themen, wie orientalisch, mediterran, ... Mittags haben wir gern einen Snack an der Poolbar bei Hamed und Mohamed eingenommen. Noch mal dickes Lob.


    Service
  • Sehr gut
  • Personal und Service waren top. Besonders folgende Personen verdienen eine Erwähnung. Als erstes Hamed und Mohamed an der Poolbar. Immer freundlich, sehr aufmerksam und immer sehr auf das Wohlergehen bedacht. Ebenfalls unser Dank an Elsayed im Hauptrestaurant, der uns jeden Wunsch von den Augen ablas. Nur ein Beispiel von vielen... unsere Tochter hatte Pefferminztee bestellt. Der kam nicht mit dem herkömmlichen Teebeutel, sondern extra mit frischer Minze angesetzt. Uns hat auch die Schnelligkeit o.g. Mitarbeiter erstaunt um unsere Wünsche zu erfüllen. An alle nochmals vielen lieben Dank!!! Was uns allerdings etwas verwundert hat, war das das Personal sehr gut deutsch spricht (was wir nicht vorausgesetzt haben, wir sind durchaus des Englischen mächtig), an der Lobby kam man nur mit Englisch voran.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Nachdem wir schon das zweite Mal in El Gouna zu Gast waren (vorher im Steigenberger) und auch nur eine Woche diesmal, haben wir keine Ausflüge gemacht. Wir hatten das erste Mal bereits schon einiges unternommen. Sollte dann jeder selbst entscheiden, aber ganz entspannt, ist immer wieder die Lagunenrundfahrt per Boot inklusive Infos über die ansässige High Society und die Anfänge der künstlichen Lagune.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sylvia, im Namen des gesamten Hotelteams möchte ich Ihnen dafür danken, dass Sie uns von Ihrem jüngsten Aufenthalt bei uns berichtet haben. Es ist immer ermutigend, positives Feedback zu hören, besonders wenn es von denen kommt, die am wichtigsten sind - von Ihnen! Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Maria Mohsen, Gaestebereuung.