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Helga (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2008 • 2 Wochen • Strand
Im Großen und Ganzen war es ein schöner Urlaub.
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Es ist schwer hier eine Zusammenfassende Beurteilung abzugeben. Ich will es versuchen. Dabei zu beachten ist unser subjektiver Eindruck. Die Anlage selber ist wunderschön angelegt. Nicht aufdringlich, weitläufig, aber dennoch hat man nicht das Gefühl sehr weite Wege zurücklegen zu müssen. Allerdings muß man sich ersteinmal zurechtfinden. Bis auf den Baustellenbereich (Hotel wird immer noch renoviert zZT. 8000-Bereich) ist die Gartenalage sehr gepflegt und sauber. Schade, dass die Bauarbeiter um die Baustelle etlichen Müll (Wasserflaschen, Papier ,Plastik etc. ) einfach in den Garten entsorgten . Wir hatten HP und wir stellten fest, dass AI sich für 2 Personen definitiv nicht lohnt. Die Gästestruktur ist durchwachsen. Von der jungen Familie bis zum Rentner Paar alles vertreten. Alle Nationalitäten vertreten: Deutsche, Schweizer,Österreicher, Franzosen,Engländer ,Russen, sowie Ägypter. Aufgefallen (Lautstärke und Unruhe) sind die Großfamilien aus allen Nationalitäten. Sehr gutes Handynetz( Vodafon). Badeschuhe sind angebracht. Bei unserem Aufenthalt (Mitte bis Ende Juni) hatten wir Lufttemperaturen von 36 -40 Grad. Wasser zwischen 25 und 27 Grad. Mässig bis starker Wind. Allerdings war der nicht kühl !Aber es gab auch völlig windstille Tage. Auch abends war es noch sehr, sehr warm. Allgemeines Preis. Leistungsverhältnis würden wir als gut und angemessen betrachten. Im Großen und Ganzen waren wir zufrieden und werden sicherlich noch einmal das Sheraton buchen.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein schönes Zimmer am Relaxbeach. Größe und Zustand absolut ok. Sehr schöne Lage und Ausblick auf die Lagune. Klimaanlage, Telefon, Plasma TV mit mehreren deutschen Programmen (allerdings schlechter Sat-Empfang),beleuchteter Kleiderschrank, Badezimmer mit Dusche, Fön, Kosmetikspiegel, Bademäntel. Safe und Minibar. Wasserkocher. Es gab keine Lärmbelästigung aus anderen Zimmern. Also nicht hellhörig. Es gibt mehrere Strandabschnitte, die es jedem normalerweise erlaubt, sich zurück zu ziehen bzw. dem zu frönen, was er möchte. Eigentlich ...Wir suchten Ruhe und Entspannung und hatten extra dazu ein Zimmer am Relax Strand. Eigentlich dachten wir , dass Familien den Family Beach oder den Kinder Club mit Pool vorziehen würden . Leider haben sie das nicht getan. Sie waren zahlreich am Relax Strand vertreten und entsprechend laut und unruhig war es dort. Relaxen war also nicht wirklich möglich. Das störte uns dann doch ein wenig.(nicht nur uns) Hier sollte man eventuell etwas mehr Rücksicht nehmen und eine adäquate Lösung finden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Frühstück war einfach spitzenmäßig. Es gab alles. Ei in allen Formen, Säfte, Obst (Äpfel, Orangen,Melone, Trauben,Datteln usw.),Kuchen, Gebäck, Müsli, Joghurt (Danone),Brötchen, Vollkornbrötchen, Würstchen, Käse... einfach alles. Jeden morgen gab es frisch gepressten Orangensaft. Kaffee stark , aber trinkbar. Das Buffet am Abend war nicht ganz so umfangreich. Es gab allerdings auch hier, für jeden Geschmack etwas. Sauberkeit und Hygiene war sehr gut. Der Küchenstill wechselte jeden Abend. Geschmack der diversen Speisen war durchweg gut. Das Süßspeisen-Buffet sah jedes Mal traumhaft aus, allerdings stellte ich schnell fest, dass die kleinen Kuchen zwar sehr verlockend aussahen sich aber lediglich in ihre Farbe und Form unterschieden. Geschmacklich aber nicht so sehr der „Bringer“ waren und sich nicht sonderlich unterschieden. Auch abends gab es leckeres frisches Obst. Atmosphäre im Restaurant ist zwar nicht zu vergleichen mit einer Bahnhofshalle, aber besonders gemütlich ist es natürlich auch nicht. Eben ein normales Buffetrestaurante. Man hatte besonders abends den Eindruck, dass viele Gäste aus den umliegenden Hotels im Rahmen des Dine Around Angebotes ins Sheraton kamen .Dadurch wurde es natürlich abends voll. Preise durchaus moderat und angemessen. Einen Abend haben wir im La Piscina am Pool, gegessen. Auch hier angemessener Preis, HP wurde mit 60 EPG /Pers. angerechnet, aber ich fand es nicht sonderlich gemütlich. Wir hatten beide Filet Steak und es war nichts am Fleisch und dessen Zubereitung aus zu setzen.


    Service
  • Eher gut
  • Check -in ging reibungslos, unspektakulär und schnell. Alle Angestellten des Hotels sprechen ihre Landessprache und Englisch. Wir waren leider beide krank, und ich wendete mich an die Rezeption. Leider fühlte ich mich dort nicht sehr gut aufgehoben und nicht wirklich verstanden. Ein Tipp eines Gastes , uns an die Deutsche Gästebetreuung zu wenden, brachte dann den Erfolg .Wir bekamen Medikamente und man erkundigte sich regelmäßig nach unserm Befinden. Beschwerden hatten wir auch. Eine defekte Klimaanlage und Stromausfälle, die nur unser Zimmer betrafen. Ich hätte mir hier ein schnelleres Handeln gewünscht. Es dauert mehrer Stunden , bis der Wasserschaden (defekte Klimaanlage, Flur stand unter Wasser, und man hätte duschen können unter dem getropfe) im Zimmer behoben war und beim Stromausfall dauerte es früh abends dann auch über eine Stunde, bis jemand sich darum kümmerte. Absolut wütend war ich jedoch, dass nach dem Wasserschaden im Zimmer niemand sauber gemacht hat und ich selber das Wasser und den Schmutz aus dem Deckengitter welches entfernt werden musste, mit Handtüchern aufwischen musste. Darum hier ein Sonnenabzug. Ansonsten war die Zimmerreinigung ok. Aber es gab keine festen Zeiten. Mal wurde morgens gereinigt, mal nachmittags. Auf die Mini -Bar sollte man achten und kontrollieren! Am Ende des Urlaubs wurden wir auch nach unsere Meinung gefragt und ob es Kritik gibt. Ob dem aber nachgegangen wird und ob etwas getan wird, wissen wir nicht .


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt in direkter Strandlage, obwohl die Strände nicht zum offenen Meer hin liegen , sondern zu den einzelnen Lagunen. Innerhalb El Gouna, kann man sich per Bus , Toc-Toc (Tuk-Tuk) oder Shuttle Boot bewegen. Der Bus und das Boot haben einen festen Fahrplan (Achtung : Boot fährt nicht immer regelmäßig, wegen Ebbe und Flut) die TOC-TOC bringen max. 2 Personen, für 10 EPF (ca 1. 20€)überall in El Gouna hin .Besonders Sehenswert und sehr gemütlich, fanden wir die Marina. Down Town war uns dagegen zu unruhig, hier war mehr Trubel. Aber das ist Geschmackssache. Wir hatten Hotel -Transfer gebucht, Transferzeit ca. 30 min.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sportangebote haben wir nicht genutzt. Animation haben wir nicht mitbekommen. Am Strand wurde Massage angeboten. Wir nahmen dies einmal in Anspruch. Mein Mann war begeistert. Mir war die Massage jedoch zu fest und zu schmerzhaft. Ich bat um eine etwas "sanftere" Methode. Mir wurde jedoch gesagt, es müsse wehtun damit man sich hinter wohl fühlt. Hier sollte vielleicht etwas mehr auf den Wunsch des Gastes eingegangen werden. Der Beauty-Salon (Frisör)im Hotel ist zu empfehlen. Günstige Preise und die Inhaberin ist Deutsche. Ansonsten gibt es einige kleine Souvenier-Geschäfte ,eine Bank (Wechselstube) und ein EC Automat. Das Orient wurde von uns nicht besucht, da man uns versicherte, dass die Speisen sehr stark gewürzt wären. Dies wollte wir nach unserer Erfahrung mit "Pharaos-Rache" dann nicht riskieren. Wir bevorzugten die Miramar Bar. Sehr gemütlich und es gab jeden Abend Live-Musik. Warum es in Hotels nicht möglich ist geschmacklich gute Cocktails zu servieren, wird mir immer ein Rätsel bleiben !


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helga
    Alter:41-45
    Bewertungen:3