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Siegfried (56-60)
Verreist als Paar • November 2023 • 2 Wochen • SonstigeNein und nein und niemals wieder
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Niemals 5 sterne wert! Beschreibung in den Prospekten auch absolut falsch! Keine Animation nichts für Kinder , Shows die von Haus aus nicht der Rede wert sind wiederholen sich wöchentlich , DJ nach der Show redet nicht bewegt sich kaum und legt Musik auf die alles andere als auf dem neuesten Stand ist tagsüber kann man nicht auf der Terrasse sitzen da keine Sonnenschirme vorhanden , wenn man im freien einen Platz im Hauptrestaurant zum Essen möchte muss man schnell sein sind viel zu wenig vorhanden kellner unmotiviert und unfreundlich (nicht alle) Pool kannst vergessen ist sehr in die Jahre gekommen. Zimmer und Anlage perfekt. Wenn man nur Ruhe sucht , beim Essen ( bin kein Feinschmecker) und sonst nicht sehr anspruchsvoll ist passt's aber Spass und 5 Sterne sind nicht vorhanden.. Das angepriesene Weinboot war wohl nur für Stammgäste ...war nicht mit Personal besetzt


Zimmer
  • Sehr gut
  • Gross sauber sehr ansprechend


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • 1 Woche keine 3 Sterne ..nach Beschwerden der Gäste besser geworden . Zu wenig Tische im Freien im Hauptrestaurant. Wenn ich Urlaub bin will ich im Freien essen und nicht um einen Platz kämpfen müssen. 24 Stunden Bar ? Wo ?


    Service
  • Eher schlecht
  • Leider sehr viele unmotivierte Mitarbeiter ( warten auf Frühstück Kaffee 20 Minuten) vor allem im Hauptrestaurant die nicht Mal guten Morgen sagen können . Und ....wir haben genug Trinkgeld gegeben falls das gefragt wird !!!! Rezeption sehr freundlich und bemüht. Putzboys und Strandboys auch sehr nett.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • 1 Stunde Fahrt Lage super aber keine Einkaufs oder Bummelmöglichkeiten vorhanden. El Gouna ist nett aber mehr nicht. In den paar Geschäften im Hotel wird man schamlos abgezockt!


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Kanufahrt (gegen Gebühr) wird angeboten sowie Tretboot , schnorcheln Fehlanzeige , Animation nicht vorhanden ... Muss man selbst organisieren ...haben Boccia selbst organisiert eine Animateurin kam ( denk halt das es eine war ) fotografierte und verschwand wieder Wassergymnastik ja , Show langweilig und jede Woche das selbe , Musik ...naja wenn der DJ sich mal bewegen täte und eventuell schlau machen was gerade so aktuell ( seine aktuell vor 20 Jahren ) ist würden vielleicht auch Leute tanzen.Als wir das mal selbst in die Hand genommen hatten und ihm auf dem Handy gezeigt haben wie es sein soll war auch die Tanzfläche voll und wir hatten ...man glaubt es kaum ..auch Spass! Massage Preis eine Frechheit , kostet das doppelte als bei uns und Masseure sind nicht alle empfehlenswert ( nur vom Hörensagen) Fitnessraum gesehen nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im November 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Siegfried
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Siegfried , Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke in detaillierter Form zu schildern. Es ist uns sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihren Erwartungen nicht gerecht wurde, tut uns sehr leid. Für allfällig entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Anmerkungen und Anregungen an die Direktion sowie die verantwortlichen Abteilungsleiter weitergegeben wurden und wir werden nach Möglichkeit die nötigen Schritte der Korrektur einleiten. Wir hoffen, dass Sie trotz allem einige schöne Momente in Erinnerung behalten werden. Mit freundlichen Grüßen Sara Ibrahim Gästebetreuung Guest Service GuestServices.00323@sheratonelgouna.com. 01273163443