Ich war im Juli zu Gast und war sehr erschrocken. 40 % war gesperrt sowie auch der relaxstrand. Der Service hat sehr stark nachgelassen. Zum Teil schmutzig. Mutiert von 5sterne zu 3 Sternen. Nie wieder
Ok
Manche Speisen am Buffet nicht gekennzeichnet. Man weiß nicht was darin ist
Nach mehrmaligen Aufforderungen mal die gänge zu den Unterkünften zu reinigen, ist nichts passiert
Schön gelegen wenn der Baulärm nicht wäre.
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- Strand
Animation findet man vergebens. Dafür aufdringliche verkäufer von Kosmetischen Behandlungen. Und das geht im minutentakt. Einfach nur lästig.
Lieber Heiko, Vielen Dank, dass sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrung bei uns zu informieren. Der Aufenthalt bei uns ist unsere oberste Priorität. Ich entschuldige mich aufrichtig dafür, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ich habe Ihr Feedback mit dem betroffenen Führungsteam geteilt, um sicherzustelle, dass die notwendigen Kunden vorhanden und überprüft werden. Mervat Mohsen Gästebetreuung
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