- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir haben eine Woche all inkl gebucht (2E, 1K). Die Anlage erscheint auf den ersten Blick ganz adrett und schön. Das Hotel ist sehr weitläufig mit langen unbequemen Wegen. Es gibt nur 1 zentralen Pool, der nicht groß und zum schwimmen ungeeignet ist (Plantschbeckentiefe). Die Zimmer sind zwar geräumig, aber auch schon in die Jahre gekommen. Das 3. Bett fehlte, musste nachts erst aufgestellt werden und war verschmutzt ohne Ende. Die Klimaanlage ist extrem laut und nachts hört man im kompletten Gebäude die Poolpumpentechnik. Dazu eine ziemliche Moskitoplage, 45 Stiche in der ersten Nacht! Die Restaurantauswahl beschränkt sich auf die ungemütliche zentrale Abfertigungshalle und das Poolrestaurant ohne jegliches Flair. Das Essen war eine reine Katastrophe, das schlechteste, abwechslungsloseste und minimalste was wir je erlebt haben. Das Frühstücksbüffet war noch Standard, aber bereits hier haben wir uns auf alte Croissants oder Rührei beschränkt. Der Gipfel war das Abendbuffet: 1 Fleischgericht zur Auswahl, der Rest waren trockene Pizzaslices und matschige Pommes! Salate waren ungenießbar, Vorspeisen ebenso! Die Nachspeisen waren Gebäckstandards, teilw. alt und aufgebacken. Permanenter Stromausfall verhinderte die Benutzung der elektrischen Geräte im Zimmer (TV, Fön, Ladegeräte, ...). Das Personal ist aufdringlich freundlich und nervt! Das Hotel ist für Kinder völlig ungeeignet. Fazit: die nette Architektur täuscht - im Detail ist das Hotel sehr schlecht!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Hi Stefan, Thank you for choosing to stay with Sheraton Miramar Resort El Gouna and taking the time to share your experience. We appreciate it! From reading your comments I understand that you did not fully enjoy your stay as our guest. We do apologize that there was some shortfalls you encountered. We look forward to another opportunity of being of service to you. Stay connected, Warm regards Omar Younis Hotel Management