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Herbert (56-60)
Verreist als Paar • Februar 2016 • 2 Wochen • StrandRatte im Zimmer
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Über das Hotel als solches ist garnichts zu sagen.Trotz fast 2 Stockwerk hatten wir eine Ratte im Zimmer. Erst mit Nachdruck erschien auch der Reiseleiter.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Februar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Herbert
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herbert, vielen Dank fuer Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns nochmals, fuer Ihre Unannehmlichkeiten. Wie Sie wissen, ist unser Hotel und El Gouna selbst umgeben von Wueste und normalerweise passiert so etwas selbstverstaendlich nicht, in unserem Hotel. Leider, war dies eine Ausnahme und wir bitten Sie um Entschuldigung. Unser Team fuer die Schaedlingsbekaempfung ist sofort Vorort, wie auch in Ihrem Fall. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung und wir bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen nicht treffen konnten. Mit besten Wuenschen, Omar Younis Hotel Management