Sehr schöne Anlage mit super Service, guten Essen freundlichen Personal. Unser Zimmer war ein Traum, direkt an der Lagune. In El Gouna fühlten wir uns sicher.
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- Strand
Die Abend Animation war teilweise sehr schlecht. Nach unserer Beschwerde bei der Gästebetreuung /Manager wurde diese deutlich besser aber noch nicht optimal. 2 der Animateure haben ihren Job verfehlt wobei (Muschu oder so ähnlich) an Arroganz nicht zu übertreffen ist.
Lieber Udo, vielen Dank, fuer Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Es ist schade, dass Sie Ihren Urlaub nicht zu 100% mit uns genossen haben, durch unsere Animation. Wir sind immer daran interessiert, uns zu verbessern. Wir danken Ihnen nochmals. Mit freundlichen Gruessen Romika Raeffler & Hotelmanagement
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