Sheraton Miramar Resort El Gouna

Sehr MATTHIAS, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die abwechslungsreiche und leckere Auswahl an Speisen gefallen hat, ebenso wie die Sauberkeit Ihres Zimmers und die schöne Lage unseres Hotels direkt am Meer. Ein besonderes Dankeschön auch für Ihr Lob an Ahmed Nasser – wir werden Ihre netten Worte gerne an ihn weitergeben. Es tut uns jedoch sehr leid zu hören, dass es Unklarheiten bezüglich der internationalen Getränke trotz Ihres Inclusive Plus Pakets gab. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden dies intern prüfen, um eine bessere Kommunikation sicherzustellen. Auch Ihren Hinweis zur lauten Musik am Poolbereich wissen wir zu schätzen. Wir werden dies mit unserem Team besprechen, um unseren Gästen zukünftig ein angenehmeres und entspannteres Ambiente zu bieten. Vielen Dank nochmals für Ihr wertvolles Feedback. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch angenehmeres Urlaubserlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Maria Mohsen Front Desk Agent