Sheraton Miramar Resort El Gouna

Liebe Marisa-Michelle, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die schöne Außenanlage, die Zimmer und die Lage unseres Hotels gefallen haben. Wir bedauern es, dass der Service nicht Ihren Erwartungen entsprach und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihre Hinweise, wie die Wartezeit auf Getränke, das fehlende Besteck und die defekte Dusche, nehmen wir sehr ernst. Wir werden diese Punkte intern prüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um unseren Service zu verbessern und solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback, das uns hilft, unsere Leistungen weiter zu optimieren. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von den Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Amany Amir Guest Relations