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Claudia (51-55)
Verreist als Familie • Oktober 2016 • 1 Woche • StrandSchöne, saubere Anlage mit kleinen Mängel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

super schön gelegenes Hotel, gepflegte weitläufige Anlage mit kleinen Fehlern. Einiges ist in die Jahre gekommen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Zimmer war recht geräumig. Es wurde täglich gereinigt, aber eher oberflächlich, täglich frische Handtücher.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Speisen waren alle gut und lecker gewürzt. Es fehlte an Auswahl. Auch hier sind die Erwartungen an eine 5 Sterne Hotel schon etwas höher angesiedelt. Es gab in den ersten Tagen täglich das gleiche zu Essen. Aber danach wurde es eindeutig besser. Im großen und ganzen sind wir zufrieden gewesen, wenn halt nicht der Anspruch unsererseits etwas höher gewesen wäre. Zum Teil mussten wir 20 Minuten auf ein Getränk warten.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service war in den ersten Tagen eine Katastrophe. Trotz Trinkgeld waren die Kellner alle komplett überfordert. Unserem Anschein nach fehlte es an Organisation. Nachdem sich einige Wiederholungstäter massiv beschwert haben wurde es merklich besser. Für eine 5 Sterne Anlage erwartet man ein wenig mehr Sorgfalt in der Ausübung. Es wirkte recht unruhig. Aber die letzten 3 Tage waren ok.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • recht kurze Transferzeit, ca. 30 Minuten ab Hurghada. Mit dem Tuktuk oder so ähnlich ist man in wenigen Minuten für kleines Geld in El Gouna. Klein, nett und beschaulich.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Super. Ob surfen, schwimmen, schnorcheln oder tauchen. Alles da und alles bestens. Wir haben einen Tagesausflug mit den netten Leuten von Cinderella gebucht. Super nett und freundlich. Empfehlenswert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im Oktober 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:51-55
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Claudia, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Urlaub mit uns genossen haben und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Es ist auch gut zu wissen, was wir verändern können um Ihren nächsten Aufenthalt noch besser werden lassen zu können. Sie können auch auf unserer Webseite direkt mit uns buchen. Nochmals, vielen Dank für Ihr Feedback und wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüβen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Romika Raeffler und Hotel Management