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Klaus (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2010 • 1 Woche • Strand
Sehr schönes Hotel
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die Zimmer des Hotels sind nicht in einem plattenartigen Hauptgebäude untergebracht, sondern befinden sich in mehreren Nebengebäuden auf Inseln in der Lagune, was uns gut gefallen hat. Sauberkeit war überall super, außer auf den äußeren Gängen waren oft Staub und Blätter zu sehen. Gäse überwiegend Deutsche, Österreicher und Engländer.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmergröße war recht großzügig. Wir hatten ein 2-Bett-Zimmer gebucht und hatten 2 schöne Betten. Leinen können, wer mag (eigentlich nicht notwendig) täglich gewechselt werden, Handtücher detto (wenn sie am Boden liegen). Klimaanlage mit grünem Schimmel übersät (Ich denke zumindest, dass es Schimmel war, weil es grün abfärbte, wenn man mit einem Tuch drüberwischte). Schöner großer Fernseher, große Terrasse mit 2 Liegen. Bis auf die schimmlige Klimaanlage also top.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstücksbuffet sehr gut, reichhaltig und lecker. Abendbuffet wenig abwechslungsreich, aber auch sehr gut. Leider gab es jeden Abend fix Pizza, Pasta und Kebab. Nur der Rest variierte.


    Service
  • Eher gut
  • Service deswegen "nur" 5 Sonnen, weil er sehr verschieden war. Das Personal in der Rezeption sehr freundlich und kompetent, das Zimmerservice auch sehr gut. Allerdings war das Personal im Restaurant teilweise nicht so toll, aber das gilt auch wieder nicht für das ganze Personal. Teilweise wurden eben Dinge vergessen oder die Getränke (v.a. Bier) nicht kalt serviert. Das Schlusslicht bildet mit Abstand das Strandpersonal. Ein derart unmotiviertes Personal wie am Strand habe ich in einem 5 Sterne Hotel noch nicht erlebt. Wir haben uns immer die Handtücher selbst geholt, weil man sie uns nicht brachte. Grüßen muss man auch zuerst, sonst wird man nicht gegrüßt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt ca. 40 Minuten von Hurghada entfernt in El Gouna, einer künstlich geschaffenen Lagunen-Stadt. El Gouna sehr gepflegt und schön zum Besichtigen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool sehr schön und sauber. Sport: Naja, es wurde wenig getan, um eine tägliche Volleyball-Gruppe zu finden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:19-25
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank Klaus, Gerne nehmen wir Ihre Anregungen an Bord. Fuer die Motivationsschwankungen, insbesondere des Strandpersonals, habe ich z.zt . keine Erklarung, gehe Ihrer Beobachtung jedoch gerne auf den Grund. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und verbleiben Mit freundlichen Gruessen vom Roten Meer, Merlin Wilson Deputy General Manager