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Sascha (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2024 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Super Hotel und Personal. Total empfehlenswert!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Bewertungen liegen immer im Auge des Betrachters. Nichts desto trotz können wir einige vor uns abgegebenen Bewertungen nicht nachvollziehen oder bestätigen. Wir sind nachts in der Anlage angekommen, und wurden sehr freundlich und professionell in Empfang genommen. Uberfallmäßig wurden uns sofort Upgrades für andere Zimmer angeboten. Da wir aber dadurch leicht irritiert waren und nur schlafen wollten, haben wir das uns vom Hotel zugewiesene Zimmer genommen. Auch um unser leibliches Wohl wurde sich gekümmert. Angeboten wurde ein Sandwich (wahlweise chicken oder Salami) ... bekommen haben wir sprichwörtlich „ein halbes Schwein auf Toast mit Pommes"€... (Info fürs Hotel: das ist ein deutsches Sprichwort und positiv zu verstehen) Mega lecker und gute Nacht... gebucht hatten wir ein Zimmer mit Lagunenblick. Untergebracht waren wir im 7000er Block.... Das Zimmer war für uns absolut ausreichend (war jetzt nicht hochmodern, und die Möbel etwas in die Jahre gekommen...aber hey... wir sind in einem authentischen ägyptischen Hotel... so what?! Außerdem nutzen wir das Zimmer lediglich zum schlafen, umziehen und eben das Badezimmer.Das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt und die Betten ebenfalls gemacht. Minibar war kostenfrei vorhanden und wurde jeden Tag aufgefüllt. Hier fehlte es uns persönlich an nichts. Das Frühstücks-, Mittags- und Abendbuffet .. ja da wissen wir gar nicht so recht was wir sagen sollen! Es war das erste mal, das wir es nicht geschafft haben alles durchzuprobieren. Sowas tolles haben wir in noch keiner Anlage gehabt. Es war alles vorhanden was das Herz begehrt. Und für uns geschmacklich ganz weit vorne. Hierfür nochmal vielen lieben Dank an das gesamte Küchenteam, welches unter deutscher Leitung steht - ihr wart spitze! Der Service, sei es der Empfang im Speiseraum oder die Bedienung am Tisch, war herzlich, witzig und absolut professionell (man beachte hier mal die Rahmenbedingung für Ägypten!) Ganz herzlichen Dank an Mohammed A., Elsayed B., Mostafa und Aswani❤️ . Ihr habt einen ganz tollen Job gemacht. Es gab uns gegenüber kein Signal das Trinkgeld „gefordert" wurde. Jedoch ist es für uns selbstverständlich etwas zu geben, was wir abschließend am letzten Tag getan haben. Auch wurde der Tisch bei unserem letzten örtlichen Frühstück mit Blumen geschmückt, was den Abschied nochmal schwieriger erschienen lies. Der Poolbereich war auch gut. Du brauchtest dir keine liegen reservieren, da ausreichend vorhanden und sich das durch den eigenen strandbereich entzerrte. Handtuchservice, getränkeservice... was willste mehr?! Die Plastikbecher die in den Bewertungen immer wieder angesprochen werden, störten uns jetzt persönlich nicht...wir sind echt pflegeleicht was gewisse Dinge angeht. Zum Strand oder den beiden anderen nutzbaren Restaurants können wir kein Feedback geben - da nicht genutzt... Angebote gibt es reichlich was den Bereich für Massage, Kosmetik, Freizeit angeht. Auch das muss jeder mit sich selbst ausmachen. Abends gab es Unterhaltungsprogramm in Form von Musik und Tanzeinlagen. Auch das hat uns persönlich gut gefallen. Das Serviceteam an der Bar hat in unseren Augen einfach nur Spaß gebracht. Hier liebe Grüße an Hany, Emad, Ahmet und den Rest. Ihr habt ebenfalls einen super Job gemacht, wir haben uns jeden Abend auf euch gefreut. Die Anlage als solches ist sehr weitläufig und gepflegt. Klar zu meckern gibt es immer irgendwas und da sind wir deutschen ja Weltmeister drin... aber ganz ehrlich... wenn schon was vom Hotel angeboten wird und da waren echt tolle Sachen dabei.... Dann macht doch bitte auch mit! Spaß beißt nicht! Wir wurden auch des Ofteren gefragt ob es Probleme, Verbesserungsvorschläge oder Anregungen gibt... Ganz besonders hervorheben möchten wir IHAB... Danke für deine netten Worte jedesmal wenn wir uns über den Weg gelaufen sind... Und Mohammed S....🙏🏻❤️ Dir lieber Mohammed wünschen wir dir weiterhin viel Erfolg und danke für alles! Danke an das gesamte Team der Anlage. Ihr alle habt dazu beigetragen das unser Urlaub so schön war. Macht weiter so ...und auf ein baldiges Wiedersehen !


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Ausstattung war super, da gibt es nichts zu meckern


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war sehr abwechslungsreich und super lecker! in einer Woche haben wir es nicht geschafft uns durch alles durch zu probieren.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war einfach wundervoll! Alle sind sehr freundlich und zuvorkommend.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Hotels ist grandios und wunder schön! Ca eine 40 min Fahrt vom Flughafen aus, das ist machbar ;)


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sascha
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    iebe Frau Sascha , Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut mich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Personal Ihren Erwartungen entsprach, insbesondere Mohamed und Ehab. Es ist schön zu hören, dass Sie ihn als ausgezeichnet beschrieben haben; ich werde Ihr Kompliment an alle weitergeben! Ich hoffe, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen können. Mit freundlichen Grüßen Mohamed Amer Hotelleitung