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Jutta (51-55)
Verreist als Paar • Juni 2025 • 2 Wochen • StrandTraumurlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir waren zum zweiten mal in diesem Hotel und nicht zum letzten mal. Sehr schöne Anlage zum Entspannen und Erholen. Die Anlage ist sehr sauber und großzügig angelegt. Das Personal sehr freundlich, man wir von allen nett behandelt. Gefreut hat uns das Wiedersehen mit Mai an der Rezeption! Sie ist immer am lächeln und winken und auch immer für einen kleinen Plausch parat... ein Herzstück! Auch nicht zu vergessen Amani... ihr zwei seid ein tolles Team. Dadurch das die Anlage sehr schön weitläufig ist, hat man immer Bewegung, doch dank Refaad und seinem Golfcaddy konnte man auch Wege sparen... er hat einen immer mitgenommen und war auch immer sehr freundlich. Das einzigste was uns nicht gefallen hat war die abendliche Musik! Jeden Abend Boney M oder ABBA und andere Oldies zu hören, war irgendwann nervig!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Zimmer mit Lagoonenblick. Es war sehr sauber und schön eingerichtet. Es wurde jeden Tag geputzt und der junge Mann war immer sehr freundlich und gründlich. Die Minibar wurde jeden Tag aufgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Personal war einfach Mega! So etwas freundliches findet man nicht überall. Es fing schon an mit der freundlichen Begrüßung von Basmala im Restaurant. Sie war immer sehr aufmerksam und freundlich und wußte nach ein paar Tagen immer wo wir gerne sitzen wollten. Eine sehr sympathische junge Frau. Die Atmosphäre war immer sehr entspannend, kein großer Lärm, schnelle aufmerksame Kellner/in vor allem Toka, Shady, Mustafa in zu großen Schuhen... Sandosa und die junge Dame die gerade ihre Ausbildung angefangen hat. Sehr aufmerksam und freundlich. An Abdallah und Ahmed ein dickes Dankeschön für so manchen Abend der uns in der Bar unvergessen bleibt... ihr seid der Hammer! Immer lustig, sympathisch und aufmerksam.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war wirklich super. Wir können dazu nichts negatives sagen. Alle waren immer freundlich und bemüht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die fahrt vom Flughafen zum Hotel hat ungefähr 45 Minuten gedauert. El Gouna ist sehr schön und mit dem Tuctuc gut zu erkunden. Eine Lagoonenfahrt würde ich jederzeit wieder machen und ansonsten ist El Gouna einfach ein Traum.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Da im Bereich der Poolanlage gerade renoviert wurde, waren wir viel am Strand. Ansonsten waren wir mit allem zufrieden


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jutta
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jutta, Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und liebevolle Bewertung! Es ist uns eine große Freude, dass Sie bereits zum zweiten Mal bei uns waren und sich erneut so wohlgefühlt haben. Ihr Lob für unser Team bedeutet uns sehr viel – ganz besonders für Basmala, Toka, Shady, Mustafa, Sandosa, unsere neue Auszubildende, Abdallah, Ahmed, Mai, Amani sowie Refaad vom Golfcart-Team. Wir werden Ihre netten Worte mit großer Freude an alle weitergeben – sie werden sich sehr darüber freuen! Schön, dass Sie Ihr Zimmer mit Lagunenblick, die Sauberkeit, die entspannte Atmosphäre sowie die Erkundung von El Gouna genießen konnten. Vielen Dank auch für Ihre ehrliche Rückmeldung zur musikalischen Abendgestaltung – wir nehmen Ihre Anmerkung ernst und werden dies gerne intern besprechen, um das Erlebnis künftig noch abwechslungsreicher zu gestalten. Es war uns eine Ehre, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen – und wir freuen uns schon jetzt auf ein baldiges Wiedersehen! Mit sonnigen Grüßen Amany Amir Guest Relations Team