Das Hotel lässt sich am besten mit den Worten sehr weitläufig aber in die Jahre gekommen beschreiben. So waren zum Beispiel die Zimmer stark veraltet, die Vorhänge waren teilweise lose und schmutzig, die Balkontür war nur mit erheblichem Kraftaufwand zu öffnnen, Toilettenbürste fehlte, in der Dusche war der Abfluss lose und die Klimaanlage machte quietschende Geräusche. Die Sauberkeit des Hotels war allgemein in Ordnung, bis auf einige Kleinigkeiten. Gebucht haben wir all inclusive, jedoch war das Essen teilweise ungenießbar. So zum Beispiel war der grüne Salat verwelkt und trocken.
Die Zimmereinrichtung war veraltet, die Zimmergröße in Ordnung, dass einzigste Highlight war ein Flachbildfernseher.
Das Essen war für ein fünf Sterne Hotel inakzeptabel. Das Präsentation der Speißen war schlecht und alles zu eng. Essen hohlen war wie Slalom laufen. Die Speißen schmeckten nach nichts und ich hatte nach dem vierten Tag mit Magenkrämpfen zu kämpfen. Nach einer Beschwerde beim Küchenchef war eine Bemühung um Besserung ersichtlich.
Das Personal war stets bemüht und freundlich aber in unseren Augen schlecht geschult.
Lage und Umgebung waren in Ordnung. So liegt dieses Hotel dirket am Strand, einen etwas längeren Fußweg muste man nur auf sich nehmen, wenn man an einen anderen Strandabschnitt möchte. Mit einem Tuk-Tuk war man schnell in Down-Town und konnte bummeln.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Den Pool haben wir nicht genutzt, da der Hauptpool überfüllt und der Nebenpool schmutzig war. Die Abendunterhaltung war in unseren Augen viel zu laut.
Lieber Thomas, wir bedauern, dass wir Ihren Urlaubsaufenthalt in unserem Hause nicht rundum gelungen gestalten konnten und bedanken uns auf diesem Wege für Ihre Verbesserungsvorschläge, die wir gerne nochmals im Einzelnen mit unserem gesamten Team durchsprechen werden. Islam Mahrous Stellvertretender Generaldirektor
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