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Ute(51-55)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2017
Verifizierter Aufenthalt
Rezeption unfreundlich - kein Service
4 / 6

Das Hotel liegt zentral ca 4 km von Rhodos Stadt entfernt. Leider direkt an einer sehr stark befahrenen Küstenstraße und nicht in der Nähe eines kleineren Ortes.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Doppelzimmer mit sehr schönem Meerblick


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr herzliches und kundenorientierten Personal.


    Service
  • Schlecht
  • Die Rezeption ist nicht kundenorientiert, Wünsche oder Anfragen werden erst einmal mehrere Male vertröstet mit der Info nachfragen zu wollen. Leider passiert trotzdem sehr wenig. Das Personal spricht kaum Deutsch, versucht leider auch nicht auf Englisch zu unterstützen. Kein Hotel für ältere Reisende mit wenig englisch Kenntnissen. Angenehm fällt der zuvorkommende Gepäckservice auf!!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Laute Küstenstraße


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ausreichender Fitnessbereich. Laufen an der Küstenstraße nur für hitzebeständige Läufer.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Ute, vielen Dank für Ihren Kommentar! Es tut uns Leid, dass Sie einen eher negativen Eindruck von unserem Resort hatten. Ihr Kritikpunkt bzgl. der Rezeption nehmen wir uns zu Herzen - trozdem arbeiten bei uns vier Leute an der Rezeption die deutsch sprechen können und wir bitten um Entschuldigung, dass Ihnen nicht nach Ihren Wünschen der Service angeboten wurde, den Sie von uns erwarten. Vielen Dank für den freundlichen Kommentar bzgl. unseren Gepäckservice. Freundliche Grüße Sheraton Resort Managment

    Offizielle Hotel Homepage
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