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Robert (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2017 • 2 Wochen • Strand
Katastrophen Hotel
2,0 / 6

Allgemein

Waren Ende Okt-Nov 2017 dort.... Viel zu wenig Kellner, die oft sehr unmotiviert ein Gesicht ziehen als würde es 10 Tage regnen! Zu selten wird man bedient, Getränke oft nur in Pappbechern, Rezeption ist völlig überfordert, kaum jemand spricht deutsch! Tausende Mücken im Hotel, Rezeption besitzt kein Insektenspray. Essensaal völlig überfüllt. 80% Russen, 5% Engländer 5% Deutsche u. sonstige. Strand ist sauber und sehr steinig, um einen herum wird alles abgebaut und wenn man nachfragt, heißt es nur es ist "FINISH" obwohl das Hotel total voll ist. Der Spa Bereich ist ok aber sehr überfüllt und teilweise verdreckt, niemand fühlt sich verantwortlich! Die Umgebung ist langweilig, man befindet sich mitten in der Pampa. Einziges Plus ist hier die schöne Poollandschaft, alles andere ist eine Katastrophe!!! Das Hotel ist niemals ein 5 Sterne Hotel! Ich würde es mit 2 oder 3 Sterne bewerten.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im November 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Rober ! Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, um uns Ausführlich zubewerten und ein Feedbacks zu geben! Wir sind stets bemüht unsere Leistungen zu verbesser und schätzen die Wahrnehmungen unserer Gäste. Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub nicht so geniessen konnten und unangenehme Eindrücke mitgenommen haben. Wir bedauern Ihre Unannehmlichkeiten und danken nochmal s für Ihre Anregungen. Vielleicht geben Sie uns eine zweite Chance Sie von unserem Konzept zu überzeugen und dass wir die Kritikpunkte unserer Gäste zu schätzen und umzusetzen wissen. Mit freundlichen Grüssen İhr Sherwood Dreams Team