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Thomas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder, kein 5 Sterne Hotel
2,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wird als Belek verkauft und ist mitten in der Pampa!! Kein 5 Sterne Hotel, Essen was zu Ende geht wird nicht aufgefüllt, Service ganz schlecht und unterbesetzt. Man hockt ca. 30 min. da und keiner fragt dich ob du was trinken willst, am Pool bekommst du keine Getränke serviert, am Strand gibt es keine Getränke man muss immer rein, Bar am Pool schließt um 16.30 Uhr. Was soll das für ein All- inklusive Hotel... Mehrere unzufriedene Hotelgäste die dann krank geworden sind, keiner wusste warum, wegen Pool oder dem Essen. Bad mit lauter Schimmel, Toilette verdreckt... türkische Süßspeise ist aus gewesen auf Anfrage .. Leider zu Ende.. In einem 5 Sterne Hotel darf nichts ausgehen. Wenn man nicht gleich zu den Eröffnungszeiten zum Essen kam wird nicht aufgefüllt oder war zu Ende.. Weder am Poolbereich noch am Strand kein Personal, dies ist ein Selbstbedienungshotel und nichts anderes.....Safe kostet 2€ pro Tag, wir fliegen jedes Jahr in die Türkei in 5 Sterne Hotels dies hier war das schlechteste, nie wieder nur noch nach Lara..... Lauter kaputte Teller unter den Hauben 14 Tage das selbe Essen....


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Thomas, Ich bedanke mich sehr für ihre ausführliche Bewertung und für ihre Mühe. Ich und mein Team bedauern sehr das sie keinen zufriedenen Urlaub hatten.Ich möchte sie sichern das gegen die Maengel und Probleme sehr schnell vorgegangen wird. Wir sind in der Hoffnung sie bei uns nochmals begrüssen zu dürfen um unsere ware Seite zeigen zu können. Ich wünsche ihnen und ihrer Familie alles Gute und viel Gesundheit. Mit Freundlichen Grüssen İhr Sherwood Dreams Team

    Offizielle Hotel Homepage