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Denise (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 1 Woche • Strand
Wir haben aus der Situation gelernt.
3,0 / 6

Allgemein

Der erste Eindruck war ok. Beim genaueren Hinschauen fällt allerdings auf das es bei der Hygiene Mängel gibt. Das Geschirr im Großen Speisesaal in dem alle Speisen eingenommen werden ist ganz oft schmutzig vor Allem die Gläser!! Unser Zimmer wurde erst nachdem wir Trinkgeld gegeben hatten ordentlich gesäubert. Das schlimmste allerdings Familienzimmer gebucht mit 4 vollzahlenden Personen bieten 3 Betten??? Nach Nachfrage heisst es nur das wäre so wir hätten es so gebucht . Ein größeres Zimmer mit 4 Betten muss zugezahlt werden. In unseren Augen ganz üble Abzocke.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Denise
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Sherwood Dreams Resort Hotel für Ihren Verbleib in Antalya gewählt haben. Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung im HolidayCheck. Wir sind sehr betrübt, dass wir über HolidayCheck erfahren, wie enttäuscht Sie über Ihren Urlaub im Sherwood Dreams Resort Hotel waren. Sie haben ein Standart Land Blick Zimmer gebucht und wir haben Ihnen den Raum Sie gebucht gegeben. Sie sagten das Familienzimmer wollen und haben wir up selling gemacht, ein Familienzimmer gegeben.Natürlich war es Verkauf an Kosten für Sie aufgenommen.Sie wollte Zimmerkategorie Ändern Warum beschuldigen Sie uns. Das ist nicht angenehme beschuldigt. Wir möchten Sie in unserem Hotel wieder begrüßen zu dürfen. Bitte kontaktieren Sie uns mit der folgenden E-Mail-Adresse Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Gästebetreuung Manager Dinçer Oraklı guestmng.dreams@sherwoodhotels.com.tr