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Nadıne (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2024 • 1 Woche • Strand
Haben mehr erwartet,würden es nicht nochmal buchen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Eine sehr schöne weitläufige Anlage, man kann sein Plätzchen finden, wenn man früh genug seine Liegen reserviert, aber leider ist der Service eine Katastrophe, man denkt man hat 5 Sterne gebucht, gefühlt sind es aber 3 Sterne. Hatten schon bessere Hotels, leider nicht weiterzuempfehlen, es sind ca. eine Handvoll Deutsche Touristen in dem Hotel. Personal spricht oder versteht kaum Englisch bzw.kein Deutsch.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer haben schon ein paar Jahre hinter sich, aber nun gut, damit konnte man sich arrangieren. Zimmermädchen hat uns leider oft nicht die Getränke wieder aufgefüllt und die Handtücher nicht 1:1 ausgetauscht.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Beim Essen konnte man geschmacklich und auch auswahlmässig nicht meckern, es war immer was dabei für uns.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service war eine absolute Katastrophe. 2 bis 3 Kellner haben drauf gehabt, den Rest konnte man im Gesicht die Unlust ansehen. Ein absolutes Chaos im Service Bereich. Wir haben unseren Tisch meistens selbst sauer gemacht und eingedeckt. Getränke waren immer nur halbvoll und man musste lange warten bis man mal bedient wurde. Flair und Ambiente fehlte total. Leider. Bei 5 Sternen erwartet man einen besseren Service.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage und Umgebung hat uns gut gefallen, da alles grün ist und mitten in den Bergen. Vor dem Hotel befindet sich eine kleine Einaufs Möglichkeit. Der nächste Ort ist Göynuk, ca. 2 km entfernt. Kemer ist ca. 7 km entfernt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hier konnte man aktiv sein, wenn man wollte, es wurde genug angeboten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadıne
    Alter:41-45
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wollen den Wünschen unserer Gäste stehts gerecht werden, deshalb ist es hilfreich, wenn diese uns auf Verbesserungsmöglichkeiten aufmerksam machen. Ihr Kommentar wurde an das Management weitergeleitet. Jenes wird unverzüglich Verbesserungen in den genannten Bereichen anstreben Wir würden uns freuen Sie wieder in unserem Hotel Selectum Family Resort begrüssen zu dürfen, so dass Sie sich selbst davon überzeugen können, dass wir uns Anregungen unserer Gäste zu Herzen nehmen. Mit freundlichen Grüßen ihr Gästebetreuungs Team