Sherwood Exclusive Kemer

Wir haben dieses Hotel aufgrund der durchwegs positiven Bewertungen (bis Ende letzten Jahres) auf HolidayCheck gebucht. Da es jedoch einen Wechsel im Management gab und dadurch bedingt auch Personalprobleme, litten Service und Sauberkeit etwas. Allerdings war die Guest Relation sehr bemüht und wir hatten trotz aller Problemchen einen schönen Aufenthalt.

Wir hatten ein Familienzimmer mit zwei Bädern und Verbindungstür, welches sehr zentral lag. In einem der Zimmer gab es ein großes Doppelbett (2x2m). Im zweiten Zimmer jedoch nur zwei Sofabetten. Wir haben diese jedoch zusammengestellt, damit Oma & Kleinkind ausreichend Platz haben. Die Sauberkeit der Zimmer wurde ja in den letzten Wochen mehrmals bemängelt. Wir sind auch der Meinung, dass die Zimmer gründlicher geputzt werden könnten. Zudem haben uns öfters Handtücher gefehlt. Diese Probleme kann man aber jederzeit bei der Guest Relation anbringen. Wir mussten zweimal abends das Leintuch wechseln lassen. Dazu mussten wir jeweils zwei Mal Bescheid geben nachdem sich nach 2h nichts getan hatte. Nach dem zweiten Mal ging es dann aber ganz flott. Ein Nachtteil des zentralen Zimmers war die tägliche, laute Beschallung bis 23:30. Einmal war es so heftig, dass unser ganzes Zimmer vibriert hat. Ich würde empfehlen, ein Zimmer etwas abseits zu buchen. Allerdings wird hinter dem Aquapark aktuell gerade ein anderes Hotel fertiggestellt. Uns wäre dadurch kein Lärm zu Ohren gekommen. Ich denke, dass die Swim Up Zimmer von beiden (potentiellen) Lärmquellen am weitesten entfernt sind.

Das Hauptrestaurant war oft sehr voll und wie bereits erwähnt ab und an schwierig, für eine größere Familie einen Platz zu finden. Nach ein paar Minuten hatten wir dann aber immer ein schönes Plätzchen ergattert. Das Essen im Hauptrestaurant war okay. Ich hatte aufgrund der durchwegs positiven Bewertungen, die bis Ende 2023 auf HolidayCheck zu lesen waren, höhere Erwartungen. Das Frühstück habe ich fast immer ausgelassen und zu mittags waren wir meistens in einem der inkludierten A La Carte Restaurants (Pronzo, Snack Bar beim Aquapark). Da gab es wirklich ausreichend Abwechslung. Auch die anderen Angebote wie Eis, Waffeln, Gözleme & Maki haben uns überzeugt. Zudem können wir das Gilbert empfehlen. Das ist eine Art Coffeshop/Bar, in welcher es untertags auch ein großes Angebot an Snacks und Torten/Kuchen gibt. Wir haben uns dort täglich Eiskaffee und Cocktails geholt. Wer es einmal etwas luxuriöser mag, kann sich eines der Pavillons am Strand oder am Steg mieten. Zu Mittag hatten wir das dazugehörige Restaurant fast für uns. Die kostenpflichtigen A La Carte Restaurants abends haben wir nicht ausprobiert, da uns dies mit den Kindern zu stressig war.

Das Service wurde hier ja auch schon einige Mal bekrittelt, was mehr oder weniger auch unserem Eindruck entspricht. Es war manchmal schwierig, einen Platz zu finden, da wir jedoch auch zu 7 unterwegs waren. Und auch die Bedingung nachdem man gesessen ist, hat manchmal etwas gedauert. Wir waren jedoch über das Opferfest vor Ort, wodurch das Hotel sehr voll war. Wir konnten nach Rücksprache mit der Guest Relation zudem herausfinden, dass es scheinbar einen erneuten Wechsel des Managements gab und nun nach und nach das Personal wieder retour kommt, welches nach dem Wechsel Ende letzten Jahres gekündigt hatte/wurde. Dadurch sollte sich hoffentlich wieder alles einpendeln. Wir haben während unseres Aufenthalts aber auch immer wieder ein gutes Service erlebt. Es war wirklich total von der aktuellen Auslastung abhängig.

Das Hotel befindet sich in einer klassischen Hotelstraße. Von Antalya dauert der Transfer ca. 50min. Wir hatten allerdings einen Privattransfer. Wenn mehrere Hotels angefahren werden, könnte es natürlich länger dauern. Direkt vor dem Hotel gibt es einige Shops und auch eine Apotheke. Das Hotel liegt an einem sehr steinigen Strand. Insbesondere wenn man mit Babys oder Kleinkindern im Meer plantschen will, empfehle ich Badeschuhe.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es wurde sehr viel Programm angeboten, vom Wassergymnastik, über Volleyball bis hin zu Yoga. Wir haben dieses aber nicht in Anspruch genommen. Da wir mit Baby und Kleinkind angereist sind, fand man uns dafür öfters im wohl temperierten Kidsclub. Kinder über 4 konnte man dort abgeben. Gemeinsam mit den Eltern konnte aber jedes Kind dort spielen. Weiters hervorzuheben ist der Kids-Pool. Er war zum Glück nicht mehr so dreckig wie auf den Bildern anderer User. Er war auch zweimal für ein paar Stunden gesperrt, um gereinigt zu werden. Für die Großen gab es einen tollen Aquapark mit 6 oder 7 Rutschen. Diese waren auch nicht überlaufen und man musste nicht lange anstehen. Weiters wurden abwechslend untertags verschiedene Veranstaltungen angeboten, unter anderem eine Kids-Party mit Hüpfburgen. Dies fanden wir ganz nett. Allerdings gab es beim ersten Mal Zuckerwatte und allerlei Snacks, während es in Woche 2 gar nichts zu essen gab. Hätten wir es beim ersten Mal nicht erlebt, wäre uns wohl nichts abgegangen. Dennoch fand ich das etwas schade. Wir haben uns auch mehrmals die Kids-Shows und Minidisco abends beim Aquapark angeschaut. Alles tiptop in Ordnung und lieb gemacht. Nun noch zu den Pools. Wir lagen meist bei einem der hinteren Pools, die von den Wohnblöcken umgeben waren. Man hat meistens auch eine Liege gefunden. Leidlich an 1-2 Tagen, an denen wir erst später kamen, war’s etwas schwieriger. Bei den Liegen um den Kids-Pool genauso wie um den Hauptpool war es uns zu warm. Was uns leider auch zu warm war, waren die Pools an sich. Wir hatten schon sehr heiße Tage im Juni mit mehr als 30 Grad. Die Pools waren nur noch in der Früh (mein Mann nahm oft schon um 07:00 ein kurzes Bad) und am späten Nachmittag eine Erfrischung. Ich kann mir nicht vorstellen, wie warm diese dann in den zwei heißesten Sommermonaten sein werden. Eine wirkliche Abkühlung bot dann nur noch das Meer. Dies war aber mit unseren Kindern und den vielen Steinen auch nicht so prickelnd. Uns zieht es daher eher wieder auf die andere Seite von Antalya.