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Tobias (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2024 • 2 Wochen • Strand
Traumhafte Anlage im Bungalow Stil
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Riesige saubere Anlage, mit vielen Pools und vielen Highlights.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut
  • Es gibt einen wunderschönen Aquapark mit tollem Mittagsrestaurant.Kleiner Tip: Es gibt eine Extra Burger Karte die sich lohnt und Kumpir. Das Hauptrestaurant ist in Ordnung,wer hier nichts findet ist selber Schuld. Kommen wir zum Service ,dieser hat leider mit den Jahren nachgelassen. Es gibt aber auch Ausnahmen: Samet im Aqua Snack Restaurant, er ist auch im Hauptrestaurant ist super aufmerksam. An der Lagoon Bar ist Mehmet ein Highlight, super aufmerksam und er macht tolle Getränke. Negativ war der Service an der Forrest Aqua Snack Bar der Mittarbeiter spielt lieber hinter dem Truck am Handy als sich um die Gäste zu kümmern. Auch der Service am Abend an der Hauptbar im Poolbereich war nicht existent, langer Warteschlange und wir haben 5x das gleiche bestellt und jedes Mal etwas anderes bekommen. Animation die ist reichlich vorhanden, sehr gut und nicht zu aufdringlich, das haben wir sehr zu schätzen gewusst. Besonders Erwähnenswert ist die Gästebetreuung LUCIA sie ist immer erreichbar, kümmert sich um alles. Wir waren schon in vielen Hotels aber ein solches Engagement und Herzlichkeit habe ich noch nicht erlebt. Wir werden auf jeden Fall wieder kommen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wir sind zum 3x im Sherwood. Das Hotel ist eine traumhafte weitläufige Anlage im Bungalow Stil. Dadurch kann jeder selbst entscheiden ob er Ruhe oder Animation haben möchte.Wr haben ein im Zimmer mit direktem Poolzugang, dass ist natürlich sehr angenehm. Hatten auch schon Standard das war auch in Ordnung. Wer im Meer schwimmen möchte sollte Badeschuhe dabei haben oder immer über den Steg rein gehen. Es ist ein steiniger Boden.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tobias
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Tobias, Vielen Dank für Ihre detaillierte und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie bereits zum dritten Mal bei uns sind und die weitläufige Anlage im Bungalow-Stil sowie die vielen Pools und Highlights genießen. Ihr Lob über den direkten Poolzugang und die schöne Aquapark-Anlage freut uns sehr. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Service ernst und werden die Verbesserung in den verschiedenen Bereichen ansprechen. Es ist schön zu hören, dass Samet und Mehmet einen positiven Eindruck hinterlassen haben, und wir werden Ihr Lob an sie weitergeben. Es freut uns auch, dass Ihnen die Animation und die Gästebetreuung von Lucia so gut gefallen haben. Ihr Engagement ist uns wichtig, und wir freuen uns, dass es bei Ihnen einen bleibenden Eindruck hinterlassen hat. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Team, Sherwood Exclusive Kemer Hotel