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Aerdna (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 2 Wochen • Strand
Eine Reise wert mit Abstrichen in der Hauptsaison
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Eine wunderschöne mit unterschiedlichen Bereichen angelegte Außenanlage mit Zugang zum Strand der leider je näher man zum Meer kommt sehr steinig wird. Poolanlagen sehr schön, groß und für jedermann etwas dabei. Freundliche, hilfsbereite, engagierte junge Mitarbeiter, die aufgrund der Masse an Gästen leider nicht hinterher kommen oder zu schnell abräumen, schade. Animationsteam super, spitze, klasse, hervorragend. Auf Probleme oder Anregungen (Rezeption / Snackbar) wurde teilweise eingegangen. Im Endeffekt habe ich wie immer aus unserem Urlaub das beste herausgeholt auch wenn es an einigen Ecken klemmte und die Wartezeiten zu gewissen Zeiten enorm waren. Preis-/Leistungsverhältnis im Vergleich zum Vorjahr 2023 für 1000€ mehr(2024) nicht gerechtfertigt und völlig überzogen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Schlafqualität
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut

    - Zimmer mit seitlichem Meerblick, groß, sauber, super Klimaanlage, WLAN funktionierte, wurde täglich gereinigt und Handtücher gewechselt, freundliche Putzfrau die auf Wünsche einging


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr gut

    Ambiente beim Essen

    • Frack & Abendkleid

    Im Vergleich zu meinen vorherigen Aufenthalten hat es leider innerhalb eines Jahres nachgelassen am Speisenangebot (zu eintönig, zu wenig Obstauswahl, oft zu kaltes Essen, Geschmack), der Sauberkeit im Restaurant/Snackbar/Poolbereich( Tische, Stühle, Boden, Ablagen und Automaten klebrig, dreckig und wir kamen uns im Restaurant vor wie in einer Kantine ( zu laut, zu chaotisch, kein Service). Was super gut war sind die Pizza, Pide und Nudelgerichte, weil sie vor den Augen frisch zubereitet wurden und heiß waren.


    Service
  • Eher gut
    • Deutschkenntnisse
      Eher schlecht

    Bester Service

    • Animation

    Da ich zum dritten Mal in diesem Hotel bin gibt es beim Service leider Abzüge, da es in manchen Bereichen(Snackbar, Restaurant) katastrophal war. Bei meinen ersten zwei Aufenthalten(Aug. & Okt. 2023) war ich rundum zufrieden,leider hat einiges an Personal gewechselt,was spürbar war und sehr schade ist.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • - mit Privattransfer 30 bis 40 Minuten - Einkaufsmöglichkeiten im Hotel sowie außerhalb - Taxi bzw. Dolmusanbindung in verschiedene Richtungen


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    - Poolanlage sehr groß - Animationsteam über den Tag verteilt und am Abend (Morgengymnastik, Wasserball, Beachvolleyball, Wassergymnastik, Kinderclub/Kinderdisco, Poolspiele und wechselndes Abendprogramm) super spitze und sicher für jeden etwas dabei - Wellnessangebote vorhanden - Fitnessstudio im Vergleich zum Vorjahr in neue Geräte investiert und besser


    Strand

    Aktivitäten am Strand

    • Baden & Planschen
    • Strandspaziergang

    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Ja

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(22)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Alter von Kindern:16+
    Dauer:2 Wochen im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Aerdna
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrter Gast, Zunächst möchten wir uns ganz herzlich dafür bedanken, dass Sie sich für unser Siam Elegance Hotels & Spa Hotel entschieden haben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Ihr Lob steigert die Motivation unseres gesamten Teams und inspiriert uns, Ihnen ein besseres Gästeerlebnis zu bieten. Als Siam Elegance Hotels & Spa-Familie ist es uns immer eine große Freude, unsere geschätzten Gäste wie Sie bei uns zu beherbergen. Ich hoffe, wir sehen uns so bald wie möglich wieder Viele Grüße, Hotel Management Siam Elegance Hotels & Spa

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