Alles in allem ist das Hotel schon weiterzuempfehlen. Man darf allerdings keine 5-Sterne erwarten, dafür gab es zu viele negative Aspekte. Für Erholung und Baden ist es bestens geeignet, es gibt viele Möglichkeiten auf der Anlage, daher wird einem auch nicht langweilig. Wer die Snack-Bar meidet und sich in der Sushi-Bar niederlässt, macht alles richtig. Der tägliche Besuch der Cafeteria, in der es sehr leckere Cafévariationen und Milchshakes gibt, ist ein Muss. Die Rutschen und Pools sowie der Strand sind sehr einladend. Im Allgemeinen ist die Anlage zwar nicht so riesig aber dennoch weitläufig mit einer sehr guten Aufteilung. Die pflanzliche Gestaltung ist sehr schön und die Anlage ist sauber. Man muss allerdings aufpassen, da die gewählten Steine der Wege bei Nässe sehr glatt sind. Ein weiterer Tipp ist es, die Toiletten am Pool, hinter der Snack-Bar zu meiden. Generell die öffentlichen Toiletten auf der Anlage waren leider nie richtig sauber und frisch riechend. Das WLAN auf der Anlage funktioniert. Es gibt allerdings verschiedene Zonen für Zimmer, Pool & Essensbereich, weshalb man sich immer ummelden muss. Am Strand gibt es kein WLAN.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Das Zimmer war modern eingerichtet. Betten waren sehr bequem. Es gab viele Kissen und zwei verschiedene Decken. Die Klimaanlage funktionierte einwandfrei. Bad war geräumig und es gab jeden Tag neue Handtücher sowie Shampoo, Duschgel, Conditioner und Seife. Die Putzkräfte haben jeden Tag sehr gut gereinigt. Die Minibar wurde jeden Tag mit Wasser, Pepsi und Mirinda aufgefüllt. Außerdem gab es einen Wasserkocher mit der Möglichkeit sich Tee oder Café zuzubereiten. Ein Fernseher war auch vorhanden. Das Zimmer hatte einen Balkon mit Sitzgarnitur und Möglichkeiten zum aufhängen von Wäsche. Leider war der Ausblick allerdings nicht schön und ging direkt auf den Eingangsbereich des Hotels, von dem man auch bei offenen Gardinen ins Zimmer hat schauen können.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Frühstück gab es im Hauptrestaurant von Buffet. Die Auswahl war enorm, daher war es auch nicht schlimm, dass es jeden Tag dasselbe gab. Geschmacklich war alles in Ordnung. Die Cafémaschienen im Hauptrestaurant sind allerdings zum Vergessen da alle Produkte dort nach Wasser schmecken. Mittagessen kann man entweder im Hauptrestaurant, wo es ein Buffet gibt. Dieses bietet auch viel Auswahl. Allerdings kam es auch vor, dass die Speisen kalt waren. Außerdem gibt es auf der Anlage in Nähe des Strands die Möglichkeit an verschiedenen kleineren Häusern Burger, HotDogs, Pide, Pizza, Salat, Nudelgerichte oder Hühnchen Gerichte zu essen. Das Essen an den Häusern schmeckt durchaus gut, wenn man ein wenig mit Salz nachhilft. An den Häusern wird alles auf Bestellung frisch zubereitet, weshalb man manchmal etwas warten muss. Problematisch war hier allerdings, dass die angegebenen Öffnungszeiten nicht immer eingehalten wurden. Das Abendessen im Hauptrestaurant bietet täglich ähnliche Gerichte mit leichter Abwechslung. Auch hier ist die Auswahl groß und es gibt im Außenbericht Grillstationen, wo täglich verschiedene Fleisch, Fisch und Gemüsegerichte zubereitet werden. Diese Stationen sind besonders empfehlenswert. An einem Tag in der Woche gibt zusätzlich ein Sushi-Buffet im Außenbereich, welches ebenfalls Gerichte wie Garnelen und Muscheln enthielt. Die A la Carte Restaurants haben wir nicht besucht, da erst am 7 Nächten ein Besuch in einem Restaurant frei ist. Tagsüber gab es obendrein eine Eisstation, wo man zwischen 4 verschiedenen Eis am Stiel wählen konnte. In der Cafeteria wurden zudem frische Waffeln zubereitet. Alles in allem war das Essen solide, manches schmeckte weniger, dafür anderes um so besser. An allen Essensbereichen war es allerdings so, dass man aufpassen musste einen sauberen Teller zubekommen, da diese oftmals nicht richtig gespült waren.
- DeutschkenntnisseSchlecht
Bester Service
- Rezeption
Leider war der Umgang mit uns von Bereich zu Bereich anders. An der Rezeption wurde man super empfangen, alle Mitarbeiter waren den ganzen Aufenthalt über freundlich und hilfsbereit. Es wurde sich ohne Probleme auf Englisch unterhalten. Sehr zu empfehlen ist der Service an der Sushi-Bar (= Getränkebar) dort wurde man sehr gut bedient und es wurden leckere Cocktails gemischt. Genauso freundlich war die Bedienung in der Cafeteria. Das Personal an der Snack-Bar war leider extrem unfreundlich. An dieser Bar wurden von uns mehrmals alkoholhaltige Cocktails bestellt, darauf hin wurde man aufgefordert die Farbe seines Bändchens zu zeigen. Dies ist auch überhaupt kein Problem, da man vielleicht nicht auf den ersten Blick das Alter, welches dennoch deutlich über 18 Jahren liegt, erkennt. Trotz des Vorzeigens wurden die Cocktails ohne Alkohol gemischt. Nach einer freundlichen Aufforderung unserer Seite wurde dann zwar Alkohol hinzugefügt, allerdings musste man sich unangenehme Blicke gefallen lassen. Beim Verlassen der Bar wurden mehrmals türkische Wörter und Sätze hinterhergerufen. Diese Probleme traten allerdings ausschließlich an der Snack Bar auf, dafür allerdings regelmäßig.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Animation
- Verfügbarkeit der LiegenSchlecht
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Aquapark/Wasserrutschen
Wassertemperatur
- warm
Es gibt insgesamt drei Pools, von denen zwei sehr groß sind. Einer hat sogar ein Sonnenzelt. Die Pools waren leider etwas war aber immer sauber mit einem schönem Design. Dazu gab es einen großen Kinderpool und drei Rutschen in ein weiteres Becken. Eine Rutsche ist allerdings gesperrt gewesen. Vom Turm der Rutschen hat man außerdem eine wunderbare Aussicht aufs Meer und die Umgebung. Problematisch war die Liegensituation an den Pools diese wurden in Früh am 7 Uhr besetzt und gegen 9 Uhr alle belegt. Zwei zusammengehöhrende Liegen zu bekommen war danach bis 15 Uhr nahezu unmöglich.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Strandspaziergang
Die Liegensituation am Strand war zwar deutlich besser als am Pool, allerdings ab Mittag auch hier fast alles belegt. Es gibt genügend Sonnenschirme und Tische. Im Bereich der Liegen ist Sand, je weiter man zum Wasser geht desto kiesiger wird es. Das Wasser wird relativ schnell tief, weshalb man nach 2 Meter nicht mehr Stehen kann. Zum Badespaß ist der Strand bestens geeignet. Der Strandbereich ist abgesteckt und begrenzt, diesen sollte man nicht Verlassen da direkt anschließend Boote fahren. Ein Spaziergang am Strand ist weniger empfehlenswert, da der Untergrund nicht geeignet ist. Auf dem Kies am Wasser sowie dem Sand weiter oben versinkt man und es kostet viel Anstrengung. Das Hotel hat keinen eigenen Steg und ist nicht zum Schnorcheln geeignet.
Beliebte Animation
- Abendunterhaltung
Die Animateure waren durchgehend freundlich und nicht nervig. Es wurden viele sportliche Aktivitäten geboten. Das Beste waren allerdings die Shows am Abend, diese waren alle sehr unterhaltsam und abwechslungsreich. Leider gingen diese nur bis 22.30 und die Disco begann erst eine Stunde später.
Nur erwartete Kosten
- Ja
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Urlauber |
Bewertungen: | 2 |
Sehr Geehrter Gast, Zunächst einmal danken wir Ihnen herzlich, dass Sie sich für unser Siam Elegance Hotels & Spa Hotel entschieden haben. Ihre 4.9 -Punkte-Bewertung und Ihre netten Kommentare zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind, hohe Standards in unseren Dienstleistungen zu erreichen, aber wir sind immer auf der Suche nach Verbesserungsmöglichkeiten, da wir dank des Feedbacks unserer geschätzten Gäste ständig nach dem Besseren streben Wie Sie verbessert sich das Erlebnis in unserem Siam Elegance Hotels & Spa Hotel von Tag zu Tag. Wir können noch einen Schritt weiter gehen. Wir freuen uns, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Grüße, Hotel Management Siam Eleganz Hotels & Spa