Die Mitarbeiter sprechen sehr sehr wenig Englisch oder Deutsch und im Katalog stand, dass alle Restaurants und Essenmöglichkeiten angeboten werden und am Ende war dies nicht der Fall.
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Sehr Geehrter Gast, Zunächst möchten wir uns ganz herzlich dafür bedanken, dass Sie sich für unser Siam Elegance Hotels & Spa Hotel entschieden haben. Wir sind Ihnen für Ihr Feedback dankbar, das für uns eine wichtige Ressource zur Verbesserung unserer Servicequalität sein wird. Die Zufriedenheit unserer Gäste zu gewährleisten, ist eine unserer obersten Prioritäten. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthaltes nicht vollständig erfüllt haben. Wir unterziehen unsere Mitarbeiter einer berufsbegleitenden Sprachschulung und unsere À-la-carte-Restaurants sind an 3 oder 4 Tagen in der Woche geöffnet und stehen Ihnen bei einem Aufenthalt von mehr als 7 Tagen kostenlos zur Verfügung. Unser Hauptrestaurant, unser Snackrestaurant und unser Nachtbuffet servieren den ganzen Tag über abwechselnd im All-Inclusive-Konzept. In der Hoffnung, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein besseres Erlebnis zu bieten, Grüße, Hotel Management Siam Elegance Hotels und Spa
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