Schlechte Belichtung im ganzen Hotel. Im Restaurant sieht man fast nichts weil das Licht so gedimmt ist. Keine Ferienatimmung. Bars sind unbrauchbar und machen um 23 Uhr zu. Man war nicht gerne drin.
Die Belichtung im Zimmer ist Katastrophe. Man sieht fast nix weil zu wenig Lampen da sind und die, welche da sind zu wenig Licht geben.
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Ambiente beim Essen
- Badeanzug & Flip-Flops
Das ist mein 10. Jahr in der Türkei aber auch mein schlechtestes Jahr. Das Hotel ist reine Katastrophe. 5 Sterne sind 2 zuviel. Essen ist immer dasselbe. Schmecken tut garnichts. Die haben für Kinder jeden Abend nur Spaghetti mit Tomatensauce, welche garnicht geschmeckt haben. Stellt euch mal vor die haben nicht mal Pommes Frites auf die Reihe gekriegt. Die Pommes waren matschig und voller Öl, was keinem Kind schmeckt. Wir waren 4 Familien mit ingesamt 12 Kindern und mussten uns echt bemühen um die Satt zu kriegen. In 12 Tagen gab es 2 Mal Chicken Nuggets. Service ist nicht Verfügbar. Zuerst läuft man mit dem Teller Essen hollen und stellt es auf den Tisch und dann nochmals ein Spaziergang für Getränke. Es bringt dir kein Mensch Getränke. NIE WIEDER SIAM!
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Animation
Interessiert sie nicht. Immer Standardantworten!
Alter der Kinder
- 0 - 2
- 3 - 5
- 6 - 11
Beliebt bei Kindern
- Kinder Disco
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Pool ist ok. Ein bisschen zu kalt für Kinder.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
Strand wird nicht gereinigt. Viele Fliegen da es unsauber ist. Zigaretten Stümmel an jeder Seite wo nichtmal wirklich die Gäste Schuld sind weil es einfach keine kleinen Mülleimer gibt an jedem Liegeplatz. Am Abend wird einfach nicht gereinigt. Viele Steine.
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Shopping
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Sehr geehrter Gast, wir haben Ihr wertvolles Feedback zu Ihren früheren Aufenthalten in unserem Haus, das damals unbeantwortet blieb, sorgfältig geprüft. Zunächst möchten wir uns für die damals mangelhafte Beantwortung Ihrer Anliegen entschuldigen. Diese konnten aufgrund der damaligen Vorgehensweise des Managements nicht gelöst werden, was jedoch unserer neuen Vision entspricht. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir mit den Management- und Strategieänderungen in unserem Haus grundlegende Verbesserungen in der Servicequalität, der technischen Infrastruktur und der Mitarbeiterschulung eingeleitet haben und dabei insbesondere die von Ihnen kritisierten Punkte berücksichtigt haben. Ihr Feedback ist als einer der wichtigsten Punkte in unsere neuen Entwicklungspläne eingeflossen. Unsere oberste Priorität ist es, Sie in unserem modernisierten Haus wieder begrüßen zu dürfen. Wir haben unsere 5-Sterne-Standards wiederhergestellt und die Gästezufriedenheit maximiert, um alle negativen Erinnerungen, die Sie möglicherweise hatten, auszulöschen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie sich selbst von den Verbesserungen überzeugen können. Wir bitten Sie, diese Informationen zur Kenntnis zu nehmen. Mit freundlichen Grüßen, SIAM ELEGANCE HOTELS & SPA MANAGEMENT
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