Aus DeutschlandDas Hotel werde ich keinem weiter empfehlen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Zimmer
Neues Management leider nichts besser sondern schlechter geworden.Das Personal steht unter enormen Leistungsdruck.Es war unvermeidbar das auch die Gäste das mitbekommen haben.Gäste kamen abends in Shorts oder Badebekleidung was das Niveau sinken läßt. Essensauswahl nicht mehr so abwechsreich wie 2024. Wir werden dieses Hotel nicht mehr BUCHEN
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
Der Sonnenschutz war anfangs nicht vorhanden.Der zuständige Angestellte war alleine um die großen Planen zu installieren was für eine Person der sich um Gäste kümmern muß und die Toiletten, sehr beschwährlich.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Raymond |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihre Erwartungen erfüllt hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir die Rückmeldungen unserer Gäste sehr ernst nehmen, denn sie sind für uns eine wertvolle Möglichkeit, stetig an Verbesserungen zu arbeiten. Die von Ihnen angesprochenen Punkte, wie die wahrgenommene Veränderung im Management, die Belastung des Personals sowie die Kleiderordnung und die Abläufe am Strand, nehmen wir zum Anlass, interne Abläufe noch einmal sorgfältig zu prüfen und die Qualitätsstandards weiterhin hochzuhalten. Unser Ziel bleibt es, unseren Gästen stets ein angenehmes und niveauvolles Urlaubserlebnis zu bieten. Wir möchten an dieser Stelle auch betonen, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, sowohl Servicequalität als auch gastronomische Vielfalt zu optimieren. Ihre Hinweise helfen uns dabei, auf Verbesserungsmöglichkeiten aufmerksam zu werden. Es wäre uns eine Freude, wenn Sie uns in der Zukunft nochmals eine Chance geben, Sie von unserem Servicegedanken zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Side Crown Palace Team ☀️️
