Side Crown Palace

Leider haben mich einfach zu viele Sachen gestört und nicht zufrieden gestellt. Vielleicht bin ich mir auch einfach bessere Hotels gewohnt. Ich erwarte von 5 Sternen einfach mehr, in anderen 5 Sternen Hotels habe ich einfach viel bessere Erfahrungen gemacht. Da dieses Hotel ja auch 5 Sterne hat kann ich mit anderen vergleichen und im Side Crown musste ich zu viele Abatriche machen.

Als wir das Zimmer betraten sah ich nur 3 Betten, wir waren aber 4 Personen. Ich fragte nach einem 4 Bett an der Reception. Es hies es gibt keine freien Betten, wir müssen bis Morgen warten. Wir waren müde und wollten einfach schlafen. Halt mit nur 3 Betten. Am nächsten Tag kam ich nachmittags ins Zimmer um Zu schauen ob sich die Bettsituation gelöst hat. Leider war das nicht der Fall. Ich ging wieder in die Reception und fragte nacht. Mir wurde eine sofortige Lösung versprochen. Tatsächlich, als wir vom Strand ins Zimmer kamen, hatten wir auf einmal 5 Betten 🤣 jetzt also 1 zu viel. Am Schluss waren wir einfach froh das jeder sein eigenes Bett hatte. Die Zimmer sind geräumig und genug gross. Wir hatte. Zu viert genug Platz. Leider war es viel zu laut. Wir hatten ein Zimmer im 2 Stock, von jedem Stockwerk konnte man in die Lobby schauen, eigentlich sehr schön jedoch hört man alles im Zimmer. Also wirklich sehr schlimm der Lermpegel. Auch von der Strasse aus über die Fenster, man hörte alles. Ich würde mir hier bessere Türen und Fenster wünschen. Die Zimmer wurden jedentag aufgeräumt, also Betten gemacht, und das Bad geputzt. Man darf einfach nicht in die Ecke. Schauen im Bad. Es wurde halt viel mit Silikon in den Ecken verdeckt. Auf den ersten Blick sieht es sauber aus, wenn man aber etwas besser schaut ist es nicht mehr ganz so sauber. Einmal beim Duschen habe ich den Ventilator über mir entdeckt, der war so staubig das ich dann alles mit diesen Augen gesehen habe. Ich möchte die Putzfrauen nicht schlecht reden, die haben sicher viel zu tun jetzt im Hochsommer. Aber bei 5 Sternen erwarte ich wirklich keine schmutzigen Ecken. Bettwäsche wurde nicht oft gewechselt. Ich kann nicht sagen wie oft, ich weiss nur das bei meiner Tochter die einen Fleck im Kopfkissen gemacht hatte, 3 Tage dieser Fleck da war, dann wurde es gewechselt. Ich erwarte nicht jedentag frische Bettwäsche, aber bei so einem grossen Fleck hätte man vorher das Kissen neu beziehen müssen. Wir waren 4 Personen, oft hatten wir nur 2 grosse Badetücher, dann habe ich die Kinder halt mit den kleinen Handtüchern getrocknet. Ich wollte auch nicht immer gleich zur Rezeption rennen, meistens fällt das ja auf wen man schon am Duschen ist und dann ist es zu spät. Unsere Minibar war immer tip top aufgefüllt, das hat immer geklappt.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Geschmacklich war das Essen wirklich gut. Es gibt eher weniger Auswahl als ich es von anderen Hotels kenne. Dessertbuffet leider ein Flop. Viel zu klein und z. B Bakllava war immerfast leer. Es gab auch nur 2 verschiedene zur Auswahl. Wenn man wirklich alles bekommen möchte muss mann um 19:00 Uhr essen. Wir gingen auch schon um 19:30 Uhr jedoch waren da die guten Sachen schon leer. Z.B gab es Adana Spiese, ich stand so lange an und kriegte keins mehr. Ich erwarte schon das es nach nur 30 Minuten noch genug hat. Das passierte leider sehr oft. Tischsituation, in den Stosszeiten wie gewohnt in alle. Hotels gleich. Man findet schwer einen Tisch. Das ist aber normal und mit dem muss man rechnen. Einmal haben wir uns an einem Tisch gesetzt da stand nur ein Suppe Teller, der schon halb gegesen war. Als wir uns hinsetzten kam der Kellner und sagte der Tisch ist besetzt, da isst jemand. Es verwunderte mich schon das der Kellerner sich das so gut merken konnte das da jemand ist wenn nur ein Suppenteller da stand. Wir setzten uns an einen anderen Tisch in der Nähe. Nach 30 min stand der Tisch mit dem SuppenTeller immer noch leer da. Da habe ich verstanden das der Kellner offensichtlich den Tisch für jemanden reserviert hat. Das ging mir dann zu weit, ich ging zum Manager am Eingang und fragte ob Kellner das dürfen. Ich muss sagen der Manager reagierte so schnell, er räumte den Tisch eigenhändig und der Kellner sah das und reagierte sofort auf türkisch, der Manager hat ihm dann etwas gesagt und der Kellner ging weiter. Also wenn man etwas meldet wird sofort reagiert, das fand ich schon gut weil einige Gäste die Kellner mit Geld bestechen möchten. Wenn man aber solche Vorfälle meldet dann kann das Hotel auch reagieren.

Erlebnistipps erhalten

• Nein

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

Das Personal war eigentlich meistens nett. Es gab da schon den ein oder anderen der etwas muffig war, aber auch wir haben mal einen schlechten Tag bei der Arbeit. In der Lobby wurden wir immer super am Tisch bedient. Waren lustige Abende. Auch die Gästebetreuung war gut. Uns wurden 2 Badetücher entwendet, das wurde aber unkomploziert und schnell gelöst. Das einzige was mich wirklich gestört hat, am Pool wen wir um einen Sonnenschirm baten, wollte der Poolboy immer Geld dafür. Das Problem war das nicht alle Liegen Schirme hatten. Wenn mann dann eine Liege kriegte hat vielleicht ein Schirm gefehlt weil andere Gäste den Schirm genommen haben oder gar keiner da war. Wenn man 2€ gab kriegte man innert 5 min einen Schirm, ansonsten wurde ma. Vergessen oder gar nicht beachtet. Leider war das wirklich so. Ich habe es mot Geld und ohne Geld getestet.

Beliebt bei Kindern

• Strand

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Poolbar

Wassertemperatur

• zu warm

Leider ist die Poolsituation nicht sehr schön. Für mich war der Pool nur am morgen füh sauber und danach ging ich nicht mehr so gerne rein. Das Wasser zu warm, es war keine Abkühlung leider. Die Situatuon mit den Liegen ist wirklich auch nicht gut. Jedocb kenne ich das auch von anderen Hotels, das reservieren geht schon morgens um 6 Uhr los. Es ist dem Management aber klar und sie haben auch oft reagiert und einfach Badetücher entfernt, jedoch sind es einfach zu viele Gäste und zu wenig Platz. Poolbereich also eher eng und für uns nicht ansprechend. Sonnenschirmsituation habe ich ja schon erklärt.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Sandburgen bauen
• Entspannen

Der Strand ist wirklich sehr schön und sauber. Man wird freundlich empfangen und die Lige wird sogar vom Strand Herrn abgewischt. Es hatte hier genug Liegen, es gab kein Gedränge nichts! Schade gibt es keine Coctails am Strand, auch die Essensauswahl eher mager und immer gleich. Wenn man den ganzen Tag am Strand verbrachte und etwas süsses zum Kaffe wollte kroegte man das auch nicht. Es gab auch kein Eis für die Kinder, deswegen wollten die Kinder dann nicht am Strand bleiben, den zu einem Urlaubstag gehört ein Eis oder etwas süsses.

Vom Flughafen etwa 1 Stunde entfernt. War super angenehm. Wir haben ein Privattransfer gebucht.

Nur erwartete Kosten

• Ja