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Thomas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Erster Winterurlaub in der Türkei
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren zum ersten Mal im Winter ( über Silvester) in der Türkei und auch zum ersten mal im Side Crown Palace. Die Temperaturen und das Wetter schwankten zu Anfang noch sonnig 20grad und zum Ende nur noch 7 und viele Gewitterschauer. Bei der Ankunft im Hotel war alles weihnachtlich geschmückt sowohl außerhalb wie im Hotel (Lobby, Restaurant). Aufgrund unserer Ankunftszeit wurden wir erst zum Abendessen gebeten uns konnten somit in Ruhe essen, danach wurde uns dann unsere Zimmerkarte gegeben und uns wurde unser Zimmer vom Kofferboy gezeigt. Im Zimmer positiv: großes Zimmer,großes Badezimmer,großer Balkon, Safe kostenlos, täglicher Wäschewechsel und Minibarauffüllung. Unsere Putzfrau war super mit toll gefalteten Figuren und gründlicher Reinigung. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit und der Service gut. Ein besonderes Lob an den Kellner Mehmet, der uns beim mexikanischen und italienischen Essen bediente und seine Späße machte. Die Silvesterfeier im Ballsaal war sehr gut. Top Essen, es wurden sogar alle Gäste( ca. 600) zur gleichen Zeit bediehnt.Die türkischen Gäste haben die Feier nochmals aufgelockert mit Musik und Tanz. Gute Band und tolles Feuerwerk am Pool. Zu bedenken ist allerdings, dass man im Winter mit Einschränkungen rechnen muss wie z.B, eine geschlossene Strandbar, die sogar bei sonnigen 20 grad und ungefähr 25 Strandgästen geschlossen hatte. Zudem findet die Animation tägsüber fast nicht statt, außer beim Dart spielen in der Lobby, trotz Zettel mit Animationsprogramm. Ansonsten war das Abendprogramm auch eher enttäuschend, wie z.B. beim Karaoke Abend, wo sich kein Gast finden konnte und einfach mal eine Stunde nichts passierte außer Musik die man allerdings von jedem Abend kannte und somit genau wusste welches Lied als nächstes folgt. Zudem sollte man nicht jeden Gast auf die Bühne lassen, die einfach Talentfrei sind und meinen mit einem Glas in der Hand und einer Serviette darin tanzen zu müssen. Gut war die Bedienung am Abend in der Lobby, die sehr freundlich waren und jeden bedient haben auch ohne Trinkgeldgabe. Was toll war, dass man jeden Abend entweder Nachos oder eine Schale mit Nüssen bekommen hat. Manche Stammgäste haben sich leider auch so benommen, wenn man sich an einen normalen Tisch setzt, heißt es dann von den Gästen: wir sitzen hier schon seit 3 Jahren und verlassen sie meinen Platz sonst gibt es was... ganz schlimm als ob denen das Hotel gehört... Von den Bauarbeiten nebenan hat man nichts mitbekommen.Was nur komisch war, das es öfters mal einen Stromausfall gab. Fazit: Es war eine tolle Erfahrung im Winter, wenn man mit den Einschränkungen leben kann und auch bei schlechtem Wetter was draus zu machen weiß hat man einen tollen Urlaub mit Erholung, Service und einer famosen Silvesterfeier. Wir werden wieder kommen !!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas es ist sehr schön von Ihnen zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Urlaub bei uns zufrieden waren. Ausserdem möchten wir uns bedanken, dass sich nach Ihrer Ankunft zu Hause die Zeit genommen haben ein Feedback auf HolidayCheck zu schreiben und somit Ihre Erfahrungen und Eindrücke mit anderen Urlaubern teilen. Wir werden Ihren Kompliment und Ihren Anliegen weiterleiten und freuen uns auf Ihren naechsten Besuch. Mit freundlichen Grüssen Side Crown Palace Management