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Sabrina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2015 • 1 Woche • Strand
Toller Urlaub!
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein toller Urlaub in einem super Hotel. Das Zimmer war groß, auch das Bad. Was mich persönlich immer sehr freut. Das gesamte Personal war super freundlich und zu jederzeit hilfsbereit. Unser Lieblingskellner im Restaurant Zahiddin Igde hat uns alle Wünsche von den Augen abgelesen. Das zu dieser Jahreszeit sogar Kinderbetreuung und -Programm angeboten wurde, obwohl nur 3 Kinder anwesend waren, fand ich echt super! In diesem Sinne ein ganz dickes Lob an Sevcan Kursun! Sie war einfach klasse. Zwei kleine Minuspunkte gibt es jedoch: Wir sind als große Familie angereist (10 Pers.). Am ersten Tag wurde für uns entsprechend ein Tisch zusammengestellt. Dieser wurde am 2. Tag wieder geteilt. Es gab festgelegte Bereiche für die Kellner. Ein zusammengeschobener Tisch ragte entsprechend in 2 Bereiche verschiedener Kellner und das war nicht gern gesehen. Sehr Schade, dass die Familie somit getrennt sitzen musste. Auch im Spa-Bereich wurde man unfreundlich behandelt, wenn man nicht deren Empfehlung über 6 Anwendungen (ca. 220 €) angenommen hat. Dann zu sagen "die Europäischen Therapeuten" hätten nichts drauf, fand ich schon sehr unverschämt. Nichts destotrotz war es ein sehr schöner Urlaub und ich würde jederzeit wieder in das Hotel kommen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sabrina es ist sehr schön von Ihnen zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Urlaub bei uns zufrieden waren. Ausserdem möchten wir uns bedanken, dass sich nach Ihrer Ankunft zu Hause die Zeit genommen haben ein Feedback auf HolidayCheck zu schreiben und somit Ihre Erfahrungen und Eindrücke mit anderen Urlaubern teilen. Wir werden Ihren Kompliment weiterleiten auch Ihren Anliegen. Haetten Sie Ihren Anliegen gleich vor Ort gesagt haetten wir es gleich hindern können Wir möchten das unsere Gaesten Ihren Urlaub geniesen. Sabrina wir würden uns auf Ihren naechsten Besuch sehr freuen und verbleiben Mit freundlichen Grüssen Side Crown Palace Management