Side Crown Palace

Wir waren schon in vielen Hotels in der Türkei und wurden mit 5 Sternen noch nie enttäuscht. Dieser Urlaub hat uns fast 5 tausend Euro gekostet und wir sind super enttäuscht.

Wir haben vor Ort ein anderes als das gebuchte Zimmer erhalten. Bis 24 Uhr war mit Kleinkind nicht an Schlaf zu denken,da wir die Seite des Pools hatten,an dem abends die Shows aufgeführt wurden

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Es war eine gewisse Auswahl,welche aber nichts mit einem 5 Sterne Hotel zu tun hat. Jeden Abend war ein Run auf das Essen und der Service ist absolut nicht hinterhergekommen. Wenig Fachkundiges Personal,welches auch noch zum Großteil unfreundlich. Wir haben für vieles Verständnis aber wenn man keine Teller, kein Besteck zum Essen hat, hat man wenig lust sich überhaupt noch durch das Gemenge zu kämpfen. Selbst vom Hotelmanager wurde man am Essenseingang nicht begrüßt.

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

Beim Personal gab es zwei aufmerksamsame Personen, zum einen Kemir und einen an der Poolbar. Der Rest war unhöflich, hat Frauen und Kinder wenn überhaupt als letztes bedient und hat von Service null Ahnung gehabt.

Beliebt bei Kindern

• Pool

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Animation
• Sport

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen

Wassertemperatur

• warm

Der Pool mit den Rutschen war eiskalt. Eine Liege dort zu bekommen unmöglich. Am Relaxpool wird ab 6 Uhr versucht selbstständig die Liegen zu reservieren obwohl man bis Mittags an den Strand geht. Alle Kids haben Probleme mit den Augen nach dem tauchen im Pool und der Kleinkindpool ist furchtbar gefährlich. Wir haben 3 Tage lang mehrfach auf das Prsonal eingewickelt,dass abgestehende Schrauben sowie defekte Abdeckungen, die scharfkantig waren, entfernt werden. 4 Arbeiter und ein Manger standen herum und irgendwann kam einer mit dem Schraubenzieher. Es wurden zwar die anstehenden Schrauben verankert,der Rest blieb bestehen. Man musste für sich solche Gespräche auch immer einen Mann mit dazu holen weil man der Frau die notwendige Erläuterung nicht zugetraut hat. Willkommen im Jahr 2024.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Sandburgen bauen

Der Strandabschnitt des Hotels war klein und schön. Wenig zu machen für grösse Kids,wie zb Volleyspielen oder sonstiges aber an sich nett.

Beliebte Animation

• Abendunterhaltung

Die Animation des Hotels ist grauenhaft. Eine nette Animateurin Esra macht morgens Yoga, immer das Gleiche wohlgemerkt. Ein Dj lässt jeden Abend nach der Show das gleiche abspielen. Ein Animateur Toni hat den Bogen abgeschossen. Er nahm das Handy meines Mannes und wollte die Bewertung des Hotels ins seinem Namen ausführen. Das haben wir natürlich unterbunden.

Beliebte Sportarten

• Schwimmen
• Fitness

Das Fitnessstudio ist veraltet und die Geräte funktionieren nicht einwandfrei.

Nur erwartete Kosten

• Nein