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Günter (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2013 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub - gutes Hotel - nettes Personal
5,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben uns trotz eingeschränktem All in Super wohl gefühlt.(was bekannt war) winterumstellung. Das Personal war sehr aufmerksam,freundlich und zuvorkommend. Die baustellensituation hat uns nicht gestört, da diese bekannt war. Auf unsere Wünsche wurde eingegangen und wir hatten keine Probleme, auch wenn die 1. Woche das Hotel sehr voll war. Man sollte vielleicht noch das restaurant erweitern oder 2. Essenszeiten einführen, oder feste Plätze für die Gäste, dann würden die Kritiken verstummen. Wir waren vollauf zufrieden und mit einem leeren und zur hälfte belegten Hotel lässt sich nun mal kein Geld verdienen. Liebe Grüße an den freundlichsten Kellner im crown Ali,,, Was wir nicht gut fanden war die Rezeption. Alle Kellner und sehr viele andere Hotelangestellte sprechen fließend Deutsch, warum ist das am Empfang nicht der fall???? Reklamationen der Zimmer wurden zwar weitergegeben, aber die Antworten, der Damen an der Rezeption kamen nicht sehr nett rüber, das sollte man mal ändern. Freundlichkeit, Höflichkeit und Respekt sind die Grundregeln im Umgang mit Gästen. Wir werden gerne wieder kommen, alleine schon wegen dem hervorragende, abwechslungsreichen Essens.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Günter
    Alter:66-70
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Petra, schön das wir auch Sie überzeugen konnten und Sie uns Ihre Zufriedenheit in einer Bewertung mitgeteilt haben .Herzlichen Dank. Werden Sie Stammgast und lassen Sie sich von den Vorzügen des Stammgastes inspirieren. Wir freuen uns auf jeden Fall Sie und alle unsere Gaeste auch als Stammgast weiterhin verwöhnen zu dürfen. Aufwiedersehen und alles Gute für Sie Mit freundlichen Grüssen, Hotel Side Crown Palace Management